Aviso de Privacidade

Informações sobre privacidade de dados
Nós levamos muito a sério a proteção de seus dados privados. Consideramos a segurança de seus dados pessoais, como nome, endereço, número de telefone ou e-mail, uma questão importante, que levamos em conta em nossos processos de negócios. Operamos nossas atividades de acordo com as leis aplicáveis dos Estados Unidos e do Canadá para proteção e segurança de dados. A seguir, iremos informá-lo sobre como lidamos com os dados pessoais que você confia a nós.

Lei aplicável
A menos que seja indicado de outra forma neste documento, o site é regido e operado de acordo com as leis dos Estados Unidos e do Canadá e é destinado ao uso por residentes dos Estados Unidos e do Canadá.

Contato para gerenciamento de dados pessoais
A aquisição e o processamento de dados pessoais seguem os regulamentos legais. Perguntas e comentários sobre este Aviso de Privacidade podem ser encaminhados para:

Departamento Jurídico: Aviso de Privacidade
REHAU Incorporated
1501 Edwards Ferry Rd., NE
Leesburg, VA 20176
Fone: (703) 777-5255
E-mail: rehau.mailbox@rehau.com

1. Nome e endereço do órgão responsável
REHAU Incorporated
1501 Edwards Ferry Rd., NE
Leesburg, VA 20176

2. Finalidades do processamento e base legal
Nós não iremos coletar nenhum dado pessoal através de nossos sites sem o seu consentimento. Somente você decide se deseja divulgar os dados, por exemplo, como parte de um registro, pedido ou formulário.

Se você disponibilizar dados para essa finalidade por meio de uma aprovação, poderá cancelar a aprovação para uso dos dados a qualquer momento. Até o momento da revogação, o processamento de dados pela REHAU permanecerá legal.

No geral, usamos seus dados pessoais para atender suas solicitações, processar seus pedidos ou fornecer acesso a informações ou ofertas específicas.

Para manter o relacionamento com os clientes, também pode ser necessário que:

  • Salvemos e processemos seus dados pessoais e os divulguemos, por exemplo, para as empresas do Grupo REHAU, para poder responder melhor às suas solicitações ou melhorar nossos produtos e serviços.
  • Nós (ou um servidor comissionado) usemos os dados para informar sobre ofertas da REHAU que beneficiam seu negócio ou para realizar pesquisas online utilizadas para melhor atender às suas necessidades.

Em relação à aquisição de dados, a REHAU sempre irá informar quais dados são realmente necessários para processar sua consulta e/ou para implementar o contrato.

Respeitaremos sua decisão de não nos permitir usar seus dados pessoais para promover o nosso relacionamento com o cliente, especialmente para marketing direto ou pesquisa de mercado. Não iremos vender seus dados pessoais a terceiros e também não os usaremos comercialmente de nenhuma maneira.

3. Duração do armazenamento
Iremos excluir seus dados quando exigido por lei ou, se aplicável, quando você revogar sua aprovação de uso dos dados.

4. Transmissão planejada de dados para países terceiros
Para as finalidades mencionadas nestes itens sobre privacidade de dados, podemos repassar seus dados pessoais para outras empresas da REHAU. As outras empresas podem usar seus dados pessoais para as mesmas finalidades que nós. Especificamente, essas empresas podem processar seus dados pessoais para as finalidades mencionadas aqui. Dentro do Grupo REHAU, os funcionários deverão ter acesso aos seus dados pessoais apenas conforme necessário para o cumprimento de suas atividades.

Além disso, podemos repassar seus dados pessoais para terceiros fora das empresas da REHAU, para fazer uso de serviços técnicos ou organizacionais necessários para as finalidades mencionadas ou para nossas outras atividades comerciais. Nossos prestadores de serviços são obrigados a processar dados pessoais exclusivamente a nosso pedido e de acordo com nossas instruções. Exigimos de nossos prestadores de serviços que observem também medidas técnicas e organizacionais que promovam a proteção de dados pessoais.

5. Uso da ferramenta de chat ao vivo SnapEngage
Este site utiliza o SnapEngage, um serviço de chat ao vivo da SnapEngage, LLC. O SnapEngage usa cookies, ou seja, arquivos de texto que são salvos no seu computador e que permitem uma análise do seu uso do site. As informações geradas no SnapEngage são salvas para avaliar seu uso dos chats, as quais são disponibilizadas para nós como relatórios. Se e quando necessário, o SnapEngage irá passar essas informações para terceiros, desde que exigido por lei ou se terceiros forem processar esses dados em nome do SnapEngage. Para mais detalhes, consulte o aviso de proteção de dados do SnapEngage, que você pode encontrar em: http://snapengage.com/privacy-policy/.
Após solicitação, o SnapEngage irá nos fornecer esses dados. Os dados serão usados apenas para fins internos.

6. Uso do serviço de análise da web do Google Analytics
Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. (“Google”). O Google Analytics usa “cookies”, arquivos de texto colocados em seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários o utilizam. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do site (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Em nome do provedor do site, o Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores deste e fornecer outros serviços relacionados à atividade e ao uso da internet para o provedor do site. O Google não irá associar seu endereço IP a nenhum outro dado mantido por ele. Você pode recusar o uso de cookies, selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, observe que, se fizer isso, talvez não seja possível utilizar todas as funcionalidades do site. Além disso, você pode impedir a coleta e o uso de dados pelo Google (cookies e endereço IP), baixando e instalando o plugin do navegador, disponível em: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.

Você pode recusar o uso do Google Analytics, clicando no link a seguir. Um cookie de desativação será definido no computador, o que impede a coleta futura de seus dados ao visitar o site:

You can refuse the use of Google Analytics by clicking on the following link. An opt-out cookie will be set on the computer, which prevents the future collection of your data when visiting this website: Deactivate Google Analytics


Mais informações sobre os termos e as condições de uso e privacidade de dados podem ser encontradas em http://www.google.com/analytics/terms/gb.html ou em https://www.google.com/intl/en/policies/. Observe que, neste site, o código do Google Analytics é complementado por “anonymizeIp” para garantir uma anonimização de endereços IP (denominada “máscara de rede”).

7. Uso do serviço de análise da web etracker
Este site usa a tecnologia etracker (www.etracker.com) para coletar e armazenar dados para finalidades de marketing e otimização. Perfis de utilização anonimizados podem ser gerados a partir desses dados. Podem ser usados cookies para esse propósito. Cookies são pequenos arquivos de texto registrados localmente no armazenamento do navegador de um visitante do site. Eles permitem o reconhecimento do navegador em visitas futuras. Os dados coletados com tecnologia etracker não serão utilizados para identificar um visitante do site e não serão combinados com dados pessoais sem consentimento explícito do visitante. A coleta e o armazenamento de dados podem ser recusados por um visitante a qualquer momento e, então, nenhum outro dado será coletado: Desativar o etracker

8. Uso do plugin do Facebook
Em nosso site, usamos um pixel da Facebook Inc. Isso permite que o comportamento do usuário seja rastreado depois que este for redirecionado para o site do provedor clicando em um anúncio do Facebook. O processo permite a avaliação da eficácia dos anúncios do Facebook para finalidades de pesquisa estatística e de mercado, e pode contribuir para a otimização de atividades de publicidade futuras. Os dados reunidos permanecem anônimos para nós, não sendo possível determinar a identidade dos usuários. No entanto, os dados são salvos e processados pelo Facebook, o que significa que é possível estabelecer uma conexão com o perfil de usuário relevante e que o Facebook pode usar os dados para fins de publicidade própria, de acordo com as diretrizes de uso de dados do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Os dados podem facilitar a exibição de anúncios pelo Facebook e seus parceiros dentro e fora da rede social. Além disso, pode ser armazenado um cookie em seu computador para essas finalidades.

9. Uso do plugin do YouTube
Para incorporar vídeos em nossos sites, usamos plugins do YouTube LLC (representado pela Google Inc.), entre outros recursos. Quando você utiliza nosso site, uma conexão é estabelecida com os servidores do YouTube e o plugin é exibido. Isso resulta em informações sendo transmitidas aos servidores do YouTube sobre quais de nossas páginas você visitou. Se estiver conectado a uma conta do YouTube, o YouTube irá registrar essas informações e as alocar em sua conta de usuário. O uso do plugin também resulta em informações sendo gravadas em relação à sua conta pessoal quando, por exemplo, o botão para iniciar um vídeo é clicado. Você pode impedir que essas informações sejam registradas, saindo da sua conta do YouTube e de outras contas de usuário com o YouTube LLC e a Google Inc. antes de usar nossos sites e excluindo os cookies relevantes para essas empresas. Encontre mais informações sobre processamento de dados e dicas sobre proteção de dados do YouTube (Google) em: https://www.google.de/intl/en-GB/policies/privacy/.

10. Uso do plugin da Microsoft
Nosso site usa uma ferramenta de acompanhamento de conversões da Microsoft Corporation, o que envolve a ativação de um cookie em seu computador pelo Microsoft Bing Ads, caso seja direcionado para o nosso site por meio de um anúncio do Microsoft Bing. Isso permite que o Microsoft Bing e nós detectemos que alguém clicou no anúncio, foi redirecionado para o nosso site e chegou à página de destino determinada anteriormente (página de conversão). O processo informa apenas o número geral de usuários que clicaram em um anúncio do Bing e foram redirecionados para uma página de conversão. Nenhuma informação pessoal relacionada à identidade do usuário é divulgada. Se não deseja participar desse processo de rastreamento, você pode recusar que os cookies necessários sejam ativados em seu computador – por exemplo, utilizando uma configuração do navegador que impeça que os cookies sejam ativados automaticamente. Mais informações sobre privacidade de dados e cookies usados pelo Microsoft Bing podem ser encontradas no site da Microsoft, em: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Informações coletadas automaticamente que não são dados pessoais
Quando você acessa o nosso site, informações podem ser coletadas automaticamente, as quais podem não ser associadas a uma determinada pessoa (como o navegador da internet usado e o sistema operacional; o nome de domínio do site de onde você veio; o número de acessos, a permanência média, as páginas acessadas). A REHAU utiliza essas informações para determinar a atratividade do nosso site e melhorar o conteúdo. Se visitar um de nossos sites, poderemos armazenar informações na forma de um “cookie” em seu computador. Essas informações ajudam a reconhecer seu computador na próxima visita. Por exemplo, os cookies possibilitam adaptar um site aos seus interesses ou salvar sua senha para que não precise digitá-la novamente toda vez. Se você costuma recusar o uso de cookies, tem a opção de configurar seu navegador da internet para que ele exclua os cookies do disco rígido do seu computador, bloqueie todos os cookies ou avise antes que um cookie seja salvo.

Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto, normalmente salvos no computador a partir de um site. Os cookies servem a muitos propósitos diferentes. Quase exclusivamente, contêm informações necessárias para um uso confortável da internet. Exemplos clássicos de tarefas dos cookies são: dados de login, salvamento de carrinho de compras, análise de usuário, campos de formulário. As informações salvas nos cookies podem conter: duração, nome do servidor, ID exclusivo, dados de conteúdo.

Uso de cookies

  • Cookies de sessão
    Os cookies de sessão são cookies puramente técnicos, necessários para que o nosso site funcione corretamente.

  • Cookies de rastreamento
    Os cookies de rastreamento são usados para analisar o comportamento do usuário durante as visitas ao nosso site. A REHAU e, quando aplicável, o órgão responsável recebem informações valiosas sobre como o site é utilizado, o que permite que a REHAU e, quando aplicável, o órgão responsável direcionem o site de maneira mais eficaz aos interesses do visitante.

  • Cookies comerciais
    Além de nossos cookies próprios, usamos cookies de terceiros para exibir anúncios personalizados no nosso e em outros sites. Esse processo é chamado de redirecionamento. Baseia-se na sua atividade em nosso site.

  • Integridade de dados
    Possuímos procedimentos técnicos e organizacionais de segurança para garantir a segurança de seus dados pessoais e para proteger seus dados pessoais contra o processamento não autorizado ou ilegal e/ou contra perda, modificação, divulgação ou acesso não intencional.

Seus direitos
Você tem a possibilidade de verificar a observação das especificações de proteção de dados. Para isso, possui os seguintes direitos:

  • Direito de exigir informação
  • Direito de acesso e recusa
  • Direito de correção, eliminação e restrição
  • Direito à portabilidade de dados

Se tiver alguma dúvida sobre seus direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato com o órgão responsável mencionado aqui, que também está disponível em caso de solicitação de informações, sugestões ou reclamações. Além disso, você tem o direito de entrar em contato com a autoridade reguladora competente a qualquer momento. Após solicitação, a REHAU irá informá-lo, de acordo com a lei aplicável, se e quais dados pessoais foram salvos. Se informações incorretas forem salvas apesar de nossos esforços pela integridade e pontualidade dos dados, nós as corrigiremos assim que for solicitado.