GENERELLE BETINGELSER FOR BRUG KUNDEPORTAL

VERSION APRIL 2020

§ 1 Anvendelsesområde

(1) Disse betingelser for brug regulerer brugen af kundeportalen (herefter: Portal) i REHAU-koncernen (herefter: (REHAU) for personer med adgangsberettigelse til portalen (herefter: Brugere). Alle brugere er altid tildelt til en virksomhed (herefter: Kunde).

(2) Med denne portal stiller REHAU forskellige tjenester og oplysninger til rådighed for kunder og potentielle kunder. Afhængig af berettigelsen kan aktiverede brugere via portalen få adgang til dokumenter, prislister, produktkataloget og yderligere indhold, se kontrakter og lager og bruge en række funktioner til forberedelse af bestilling, bestillingsafvikling og bestillingsopfølgning.

(3) Hvis der aktuelt eller på et senere tidspunkt gælder supplerende, særskilte betingelser for brug af protalen, gøres brugerne udtrykkeligt opmærksom på dette. Sådanne specielle betingelser for brug fremgår af foreliggende, generelle betingelser for brug.

(4) Bestemmelser, der afviger fra disse betingelser for brug, mellem REHAU og brugeren, skal foreligge skriftligt. Ophævelsen af dette krav om skriftlig affattelse kan ligeledes kun ske skriftligt.

(5) REHAU forbeholder sig ret til på et hvilket som helst tidspunkt at ændre disse betingelser for brug med fremtidig virkning.

§ 2 Registrering og login

(1) Brug af portalen kræver en kundekonto hos REHAU samt en personlig registrering af brugeren. Der oprettes i givet fald en kundekonto i forbindelse med registreringen.

(2) Efter registrering tildeles brugeren en personlig adgangskode. Det er nu muligt at logge på portalen vha. et af REHAU fastlagt brugernavn (normalt brugerens e-mail-adresse).
Adgangskoden skal ændres af brugeren efter første login.

(3) Brugere kan ikke kræve at blive registreret. REHAU kan til enhver tid afvise oprettelsen af en kundekonto eller formene enkelte brugere adgang til hele eller dele af portalen uden angivelse af årsagen.

(4) Brugeren må ikke udlevere sin adgangskode til tredjepart. Det til login nødvendige brugernavn skal altid opbevares adskilt fra adgangskoden.
Brugeren er forpligtet til at vælge en sikker adgangskode og beskytte den mod misbrug. Hvis brugeren konstaterer, at adgangsdataene misbruges, skal REHAU omgående underrettes herom. Brugeren er i så fald forpligtet til omgående at ændre sin adgangskode. Hvis der fortsat er risiko for misbrug, kan REHAU spærre adgangen til portalen.

(5) De oplysninger, brugen angiver ved registreringen, skal være sandfærdige. Ændringer, der opstår efter registreringen, skal omgående meddeles REHAU.

(6) Hvis en bruger forlader kundens virksomhed eller af anden grund ophører med at være adgangsberettiget, skal REHAU omgående underrettes herom.

(7) Hvis de adgangsdata, som er kunden bekendt, ikke stemmer overens med det personlige data (brugerens navn vises i portalen under Personlige indstillinger), er brugeren forpligtet til at underrette REHAU.

(8) REHAU forbeholder sig ret til af sikkerhedsgrunde at slette adgangsdata, der ikke har været anvendt i mere end 12 måneder. Det er til enhver tid muligt at aktivere en slettet bruger igen.

§ 3 Ydelser fra REHAUs side

(1) Brugeren kan hente eller downloade de oplysninger, som REHAU stiller til rådighed i portalen. Hvad adgang til filerne i områderne Dokumenter og REHAU AKADEMIE angår, modtager brugeren kun læseadgangsret til disse; brugeren kan hverken ændre eller slette oplysninger, der ligger der.

(2) REHAU er berettiget til at indstille driften af portalen helt eller delvist. Midlertidige driftsafbrydelser er nødvendige med henblik på softwareopdateringer. REHAU påtager sig intet ansvar for afbrydelser af portalens tilgængelighed.

§ 4 Brugerens forpligtelser

(1) Brugeren er ansvarlig for alle aktiviteter i portalen, der er foretaget med vedkommendes login-data.

(2) I portalen må brugeren bl.a.

• ikke tilføje personer skade eller krænke deres personlige rettigheder
• ikke bruge portalen til reklameformål eller andre kommercielle formål

Ved overtrædelse heraf forbeholder REHAU sig ret til omgående at spærre brugerens adgang til portalen. REHAU forbeholder sig endvidere ret til at slette indhold og materiale, der krænker ovenstående angivelser. Ved misbrug af portalen hæftet brugeren over for REHAU og eventuelle tredjeparter og fritstiller i den forbindelse REHAU for krav fra tredjeparters side.

(3) Brugeren skal logge af portalen efter hver brug. Hvis brugeren er bekendt med misbrug af vedkommendes login-data eller har mistanke om et misbrug, skal brugeren omgående underrette REHAU herom.

§ 5 Brugerens udnyttelsesret

(1) REHAU giver brugeren en ikke eksklusiv og ikke overdragelig ret til at anvende de oplysninger, der stilles til rådighed i portalen, samt dokumentationen i henhold til angivelserne fra REHAU.

(2) Brugeren må ikke overdrage de via portalen til rådighed stillede oplysninger og dokumentationer til tredjepart, hverken mod betaling eller gratis, hverken fuldstændigt eller i uddrag, hvis der ikke i portalen udtrykkeligt henvises til, at indhold er beregnet til offentliggørelse eller overdragelse til tredjepart.

(3) Brugeren må ikke integrere og/eller vise de websteder eller deres indhold, der hører til portalen, vha. et hyperlink i et delvindue (frame).

(4) Udover de udtrykkelige udnyttelsesrettigheder eller andre rettigheder, der gives brugeren heri, gives brugeren ikke yderligere rettigheder uanset art, især til firmanavne og industrielle og kommercielle ejendomsrettigheder (såsom patenter, mønstre, mærker etc.), og REHAU er heller ikke forpligtet til at give brugeren sådanne rettigheder.

§ 6 Rettigheder til portalens indhold – åndelig ejendom

(1) REHAU forbeholder sig retten til alle portalens sider inkl. layoutet samt ophavsretten og samtlige andre beskyttede rettigheder til hele indholdet.

(2) Brugeren respekterer REHAUs rettigheder og ændrer eller fjerner ikke ophavsrettighedspåtegninger og/eller mærkebetegnelser og/eller andre angivelser i indholdene.

§ 7 Hyperlinks

Selvom REHAU henviser til tredjeparts-websteder, påtager REHAU sig intet ansvar for indholdet på sådanne tredjeparts-websteder. REHAU tilegner sig udtrykkeligt ikke webstedernes indhold. Det er ikke muligt for REHAU permanent at kontrollere tredjepart-websteder. Brugen af links til andre websteder end REHAUs sker på brugerens ansvar.

§ 8 Godtgørelse

REHAU stiller portalen til rådighed for sine kunder som en gratis service.

§ 9 Hæftelse

(1) Virus. REHAU bestræber sig på at holde portalen og webstederne på denne fri for virus og anden skadelig software, men REHAU kan ikke garantere virusfrihed. Før download skal brugeren derfor sørge for passende sikkerhedsforanstaltninger, især brug af en opdateret virusscanner, både for at beskytte sig selv, men også for ikke at bringe skadevoldende software ind i portalen.

(2) REHAU påtager sig intet ansvar, garanti eller hæftelse for rigtighed, aktualitet eller fuldstændighed af oplysningerne i portalen.

(3) REHAU hæfter ubegrænset

• ved fortsæt eller grov skødesløshed;
• for tab af liv, førlighed eller helbred;;
• i henhold til de obligatoriske forskrifter i de relevante bestemmelser inden for produktansvarsret
• i forbindelse med yderligere, obligatoriske lovbestemmelser.

Derudover er REHAU hæftelse udelukket.

§ 10 Personlige data og udnyttelsesstatistik

(1) Ved indsamling, brug samt behandling af brugerens personlige data overholder REHAU de relevante forskrifter for databeskyttelse.
Du finder flere oplysninger i informationerne om databeskyttelse (https://www.rehau.dk/policy).

(2) For at forbedre de services, der stilles til rådighed via portalen, forbeholder REHAU sig ret til automatisk at registrere og bruge statistikker over anvendelseshyppighed og anvendelsestype for forskellige portalfunktioner.

§ 11 Værneting og gældende lov

(1) Værneting er sædet for REHAU-koncernen.

(2) Der gælder den på sædet for REHAU-koncernen anvendelige, gældende lov.