INFORMASJON OM PERSONVERN

REHAU om personvern

REHAU gleder seg over ditt besøk på vår nettside og din interesse for vårt selskap og våre produkter. Vi tar beskyttelse av dine private data svært alvorlig, og vil at du skal føle deg komfortabel mens du besøker våre nettsider. Sikkerheten til dine personopplysninger som navn, adresse, telefonnummer eller e-post er viktig for oss, og noe vi tar hensyn til i våre forretningsprosesser. Vi driver vår nettaktiviteter i samsvar med lover om personvern og datasikkerhet. Nedenfor kan du se hvilken informasjon vi kan samle inn og hvordan vi håndterer den. Nettsider hos REHAU AG + Co kan inneholde eksterne lenker til andre nettsider som denne personvernerklæringen ikke gjelder for.

Personopplysninger

Innsamling og behandling av personopplysninger finner sted innenfor rammen av de juridiske regelverk. Samsvar med personvernreglene styres av følgende steder som alle kan kontakte:

Personvernansvarlig hos REHAU AG + Co:

Dr. Alexander Walter
REHAU AG + Co
Rheniumhaus
Otto-Hahn-Str. 2
D-95111 Rehau
Telefon: +49 9283 770
E-post: datenschutz@rehau.com

Tilsynsmyndighet:

Datatilsynet
Postboks 8177 Dept.
N-0034 Oslo
Tlf.: +47 22 39 69 00
E-mail: postkasse@datatilsynet.no
www.datatilsynet.no

1. Navn og adresse til ansvarlig virksomhet

REHAU AG + Co
Rheniumhaus
Otto-Hahn-Str. 2
D-95111 Rehau
Handelsregister ved byrett Hof, HRA 2232
Omsetningsavgiftsnummer: DE 132 944 654

 2. Behandlingsformål og rettslig grunnlag

Vi samler ikke inn personlig informasjon via våre nettsider uten din viten. Du alene bestemmer om du vil meddele slike data til oss, for eksempel som en del av en registrering, bestilling eller undersøkelse.

Hvis du gir oss data innenfor rammen av et samtykke, kan du trekke tilbake dette samtykket til å bruke dine data når som helst. Databehandlingen forblir lovlig inntil tidspunktet for tilbaketrekningen.

Vi bruker vanligvis dine personlige data på grunnlag av art. 6, avsnitt 1, punkt f GDPR til å svare på din forespørsel, å behandle din ordre eller for å gi deg tilgang til spesiell informasjon eller tilbud.

For å opprettholde kunderelasjoner kan det likevel være nødvendig

  • at vi lagrer og behandler dine personlige data og for eksempel deler dem med selskaper i REHAU-gruppen, for å kunne ta hensyn til dine ønsker eller forbedre våre produkter og tjenester.
  • at vi (eller en tredjepart på våre vegne) bruker denne informasjonen til å informere deg om REHAU-tilbud, som er nyttige for virksomheten din, eller til å utføre spørreundersøkelser for å bedre kunne oppfylle kravene dine.

Du kan når som helst motsi denne bruken av grunner som er knyttet til din spesielle situasjon.

Så lenge databehandlingen skjer for å behandle henvendelsen din eller for å gjennomføre en avtale (art. 6, avsnitt 1, punkt b GDPR), vil REHAU i forbindelse med datainnsamlingen hver gang informere deg om hvilke data som er absolutt nødvendige.

I forbindelse med datainnsamlingen vil REHAU informere deg om hvilke data som er absolutt nødvendig for behandlingen av din henvendelse eller gjennomføring av kontrakten.

Vi har selvfølgelig respekt for din avgjørelse dersom du ikke ønsker å meddele dine personlige data til oss i forbindelse med vårt kundeforhold - spesielt for direkte markedsføring eller markedsundersøkelser. Selvfølgelig vil vi ikke selge eller på annen måte markedsføre dine personlige data til tredjeparter.

3. Lagringsperiode

Vi vil bare lagre dine personlige data så lenge det er nødvendig for de formål de ble samlet inn for, eller så lenge en lagring er tillatt eller innenfor rammen av offisielle regelverk. Vi vil slette eller sperre dine data så snart de ikke lenger er nødvendige.

Vi vil også slette eller sperre dine data umiddelbart etter tilbaketrekning av ditt samtykke, og i tilfelle en legitim innsigelse mot behandling.

4. Planlagt dataoverføring til tredjeland

For formålene angitt i denne personvernerklæringen, kan vi videreformidle dine personlige data til andre REHAU-selskaper. De andre selskapene kan bruke dine personlige data i sin egen interesse for samme formål som vi gjør. Spesielt kan de behandle dine personlige data for de nevnte formål i sin egen interesse. Innenfor REHAU-gruppen får de ansatte kun tilgang til dine personopplysninger dersom det er nødvendig for at aktivitetene deres skal kunne utføres.

Dataoverføringen til avdelinger utenfor EØS skjer enten på grunnlag av en rimelighetsvurdering til kommisjonen (art. 45, avs. 3 GDPR) eller på grunnlag av standard personvernbestemmelser (art. 46 avs. 2, punkt c GDPR) som inneholder rimelige garantier for den berørte. Teksten i de standard personvernbestemmelsene er publisert på https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Vi kan også videreformidle dine personlige data til tredjeparter utenfor REHAU selskaper, for å gjøre bruk av tekniske eller organisatoriske tjenester, som vi trenger for å oppfylle de nevnte formål eller våre andre forretningsaktiviteter. Våre tjenesteleverandører er kontraktsmessig forpliktet til å behandle personlige data utelukkende på våre vegne og i henhold til våre instrukser. Vi forplikter også våre tjenesteleverandører til å overholde tekniske og organisatoriske tiltak som sikrer beskyttelse av personopplysninger. Hvis tjenesteleverandørene befinner seg i land der gjeldende lover ikke sørger for beskyttelse av personopplysninger i samme grad som tysk lov, vil vi kontraktsmessig sikre at tjenesteleverandørene overholder de lovpålagte kravene til personvern (Standard personvernbestemmelser hhv. EU-US Privacy Shield Framework). Mer informasjon om dette kan du få av vår personvernansvarlige.

5. Bruk av SnapEngage Live-Chat-Tools

Denne nettsiden bruker SnapEngage, en live-chat-tjeneste fra SnapEngage, LLC. SnapEngage bruker informasjonskapsler, tekstfiler som er lagret på datamaskinen din og som muliggjør analyse av bruken av nettsiden. Denne genererte informasjonen overføres kun til en SnapEngage-server i EU og lagres der, for å vurdere din bruk av chat og for å gi oss rapporter om dette. SnapEngage vil overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis det er påkrevd ved lov, eller hvis tredjeparter skal behandle disse dataene på vegne av SnapEngage. SnapEngage vil ikke i noen tilfeller koble den forkortede IP-adressen din med andre data fra SnapEngage. Du kan finne ut mer om SnapEngage-personvern her: http://snapengage.com/privacy-policy/
SnapEngage vil videresende disse dataene til oss på forespørsel, disse dataene vil bare brukes internt, om nødvendig også for å ta kontakt fra vår side.

6. Bruk av Google Analytics nettanalyse

Dette nettstedet bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste fra Google Inc. Google Analytics bruker såkalte «cookies» (informasjonskapsler), tekstfiler som blir lagret på datamaskinen din og som muliggjør analyse av bruken av nettsiden. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av denne nettsiden, blir vanligvis overført til en Google-server i USA og lagret der. Ved aktivering av IP-anonymisering på denne nettsiden, vil IP-adressen din bli forkortet av Google før overføringen, dette gjelder for medlemslandene av Den europeiske union eller andre stater innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde. Kun i unntakstilfeller blir den fulle IP-adressen overført til en Google-server i USA og forkortet der. På vegne av operatøren av denne nettsiden, vil Google bruke denne informasjonen til å vurdere din bruk av nettsiden, til å lage rapporter for aktiviteter på nettsiden og for å yte ytterligere tjenester overfor operatøren av nettsiden, knyttet til bruk av nettstedet og Internett. IP-adressen som sendes av nettleseren som en del av Google Analytics, vil ikke bli koblet sammen med andre data fra Google. Du kan hindre lagring av informasjonskapsler med en tilsvarende innstilling i nettleseren din; vi påpeker imidlertid at du i dette tilfellet ikke kan bruke alle funksjonene på denne nettsiden i sin helhet. Du kan også forhindre at data relatert til din bruk av nettstedet (inkl. din IP-adresse) genereres av informasjonskapselen, og at disse dataene overføres til og bearbeides av Google, ved å klikke på denne lenken http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de og deretter laste ned og installere tilgjengelig nettleser-tillegg. 

Du kan forhindre innsamling fra Google Analytics ved å klikke på følgende lenke. En reservasjonskapsel settes inn og hindrer fremtidig innsamling av data når du besøker denne nettsiden:Deaktiver Google Analytics


For mer informasjon om vilkår for bruk og personvern, se https://www.google.com/analytics/terms/de.html eller under https://www.google.de/intl/de/policies/. Vi gjør oppmerksom på at for vår nettside har Google Analytics blitt utvidet til å omfatte koden «gat._anonymizeIp ();», for å sikre en anonym innsamling av IP-adresser (såkalt IP-maskering).

7. Bruk av etracker-nettanalyse

Denne nettsiden samler og lagrer data for markedsføring- og optimaliseringsformål ved hjelp av teknologi fra etracker GmbH. Brukerprofiler kan opprettes fra disse dataene under pseudonym. For dette kan informasjonskapsler brukes til gjenkjenning av nettleseren. Dataene som blir samlet inn med etracker-teknologi vil ikke bli brukt til å identifisere den besøkende på denne nettsiden uten separat samtykke fra vedkommende, og vil ikke bli kombinert med personlige data om brukeren bak pseudonymet. Datainnsamling og -lagring kan når som helst avsluttes med virkning for fremtiden: Deaktiver etracker

8. Bruk av Facebook-plugin

På vår nettside bruker vi Facebook Pixel fra Facebook Inc. Dette kan brukes til å spore brukernes atferd, etter at de har blitt videresendt til leverandørens nettside ved å klikke på en Facebook-annonse. Denne prosessen brukes til å evaluere effektiviteten av Facebook-annonser for formål som gjelder statistikk og markedsundersøkelser, og kan bidra til å optimalisere fremtidige annonseringsaktiviteter. De innsamlede dataene er anonyme for oss, så de gir oss ikke noen konklusjoner om identiteten til brukerne. Men dataene lagres og behandles av Facebook, slik at en kobling til den respektive brukerprofilen er mulig, og Facebook kan bruke dataene for sine egne annonseringsformål i henhold til Facebooks personvernreglement: https://www.facebook.com/about/privacy/
Dataene gjør at Facebook og dets partnere kan aktivere annonser på og utenfor Facebook. En informasjonskapsel kan også lagres på datamaskinen din for disse formålene.

9. Bruk av YouTube-plugin

For inkludering av videoer på våre nettsider bruker vi blant annet plugins fra YouTube LLC (representert ved Google Inc.). Når du bruker vår nettside, blir en tilkobling til YouTube-servere opprettet og plugin vises. Dermed blir det overført informasjon om hvilke av våre sider du har besøkt, til YouTube-serveren. Hvis du er registrert som medlem av YouTube, vil YouTube tilordne denne informasjonen til din personlige brukerkonto. Når du bruker YouTube-plugin, for eksempel etter å ha klikket på start-knappen på en video, blir denne informasjonen også tilordnet din brukerkonto. Du kan forhindre denne tilordningen ved å logge av YouTube-brukerkontoen din og andre brukerkontoer fra firmaene YouTube LLC og Google Inc. før du bruker våre nettsider, og slette de respektive informasjonskapslene fra selskapene. For mer informasjon om databehandling og personvern for YouTube (Google), se: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

10. Bruk av Microsoft-plugin

Nettsiden vår bruker konverteringssporing fra Microsoft Corporation. Microsoft Bing-annonser vil sette inn en informasjonskapsel på datamaskinen din hvis du har kommet til vår nettside via en Microsoft Bing-annonse. Microsoft Bing og vi kan på denne måten se at noen klikket på en annonse, ble omdirigert til nettstedet vårt, og nådde en forhåndsbestemt destinasjonsside (konverteringsside). Vi får bare vite det totale antallet brukere som har klikket på en Bing-annonse og deretter blitt videresendt til konverteringssiden. Ingen personlige opplysninger om identiteten til brukeren blir meddelt. Hvis du ikke ønsker å delta i sporings-prosessen, kan du også avvise den nødvendige informasjonskapselen for dette - for eksempel via innstilling i nettleser, som vanligvis deaktiverer at informasjonskapsler kan settes inn automatisk. For mer informasjon om personvern og informasjonskapslene som brukes av Microsoft Bing, gå til Microsoft sin nettside: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/

Automatisk innsamlet informasjon som ikke er personlige data

Når du besøker våre nettsider, vil informasjon som ikke er knyttet til en bestemt person (f.eks. nettleser og operativsystem som brukes; domenenavnet for nettsiden du kom fra; antall besøk, gjennomsnittlig besøkstid, besøkte sider) samles inn automatisk (dvs. ikke gjennom en registrering). REHAU bruker denne informasjonen til å bestemme attraktiviteten til våre nettsider og forbedre deres innhold. Når du besøker en av våre nettsider, kan vi lagre informasjon i form av en «cookie» (informasjonskapsel) på din datamaskin, som vil automatisk gjenkjenne den ved ditt neste besøk. Informasjonskapsler gjør at man kan tilpasse en nettside til dine interesser, eller lagre passordet ditt, slik at du slipper å skrive det inn hver gang. Hvis du nekter å bruke informasjonskapsler generelt, har du muligheten til å stille inn nettleseren din til å slette informasjonskapsler fra datamaskinens harddisk, til å blokkere alle informasjonskapsler, eller for å advare deg før en informasjonskapsel lagres.

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som vanligvis plasseres på PC-en av en nettside. Informasjonskapsler dekker et bredt spekter av formål. Men de er aldri risikable, fordi de mangler noen "aktiv" evne. De kan med andre ord ikke kjøre ondsinnede programmer. De inneholder nesten utelukkende informasjon som er nødvendig for en komfortabel Internett-bruk.

Klassiske eksempler på oppgaver til informasjonskapsler: innloggingsdata, lagre handlekurv, brukeranalyse, skjemafelt.
Informasjon som kan lagres i informasjonskapsler: tidsperiode, servernavn, unik ID, innholdsdata.

Bruk av informasjonskapsler

  • Økt-informasjonskapsler
    Økt-informasjonskapsler er rent tekniske informasjonskapsler som er nødvendig for riktig funksjon av nettsiden vår.
  • Sporing-informasjonskapsler
    Sporing-informasjonskapsler - selvfølgelig i helt anonym form - brukes til å vurdere brukeratferden ved besøk på vår nettside. REHAU og, om nødvendig, den ansvarlige virksomheten får verdifull informasjon om hvordan nettsiden blir brukt, noe som gjør REHAU og, om nødvendig, den ansvarlige virksomheten, bedre egnet til å utforme nettsiden med hensyn til interessene til de besøkende.
  • Tredjeparts-informasjonskapsler
    I tillegg til våre egne informasjonskapsler bruker vi tredjeparts-informasjonskapsler til å vise personlig tilpasset annonsering på våre og andre nettsider. Denne prosessen kalles «Retargeting». Det er basert på din aktivitet på vår nettside.Datasikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske sikkerhetsprosedyrer på plass for å ivareta sikkerheten til dine personlige data og for å beskytte dine personlige data mot uautorisert eller ulovlig behandling og/eller mot utilsiktet tap, endring, publisitet eller tilgang.

Dine rettigheter

Du har muligheten til selv å sjekke at REHAU overholder personvernforskrifter. For å gjøre dette, har du følgende rettigheter:

  • Informasjonsrett
  • Rett til informasjon og innvending
  • Rett til korrigering, sletting og begrensning
  • Rett til overføring av data

Hvis du har spørsmål om disse rettighetene når det gjelder behandling av dine personlige data, kan du kontakte vår personvernansvarlig, som også er tilgjengelig for forespørsler om informasjon, forslag eller klager. På forespørsel vil REHAU informere deg skriftlig så snart som mulig i samsvar med gjeldende lov, om og hvilke personopplysninger om deg som er lagret av oss. Hvis feil informasjon er lagret, til tross for vår innsats for å sikre nøyaktige og aktuelle data, vil vi rette dette opp på forespørsel.