Logistické a personálne plánovanie v dokonalosti

V Speedmaster fungovali dodávateľské reťazce počas každej fázy pandémie, a to aj preto, že partneri spoločnosti preukázali najvyššiu mieru flexibility, ako zdôrazňuje generálny riaditeľ Günther Schweiger.

Günther Schweiger, Speedmaster Geschäftsführer

Logistické a personálne plánovanie v dokonalosti

Každú objednávku sme boli schopní doručiť včas

Spoločnosť Speedmaster sa už 20 rokov hlási k spoľahlivosti, rýchlosti a kvalite pri výrobe nábytkových dielov vo svete stolárčiny. Aj v náročnom roku 2020 bola spoločnosť mimoriadne úspešná a vďaka tomu si zachováva optimizmus aj do budúcnosti. Generálny riaditeľ Günther Schweiger vysvetľuje stratégie, vďaka ktorým je spoločnosť Speedmaster taká úspešná a prečo je laserové spracovanie hrán dôležitou súčasťou celého procesu.

möbelfertigung: Pán Schweiger, zaspomínajme si všetci na tento mimoriadny rok. Aká je vaša bilancia za rok 2020?

Günther Schweiger: Viac ako pozitívna. Aj keď sme na začiatku lockdownu v apríli zaznamenali mierny pokles, po zvyšok roka to už nebolo cítiť. Na druhej strane bolo výzvou, či naši zamestnanci budú môcť pracovať bez obmedzení, či bude vôbec povolená výroba a či bude možné zachovať dodávateľský reťazec. To boli otázky, ktoré nás zaujímali a pre ktoré sme tiež našli riešenie.

möbelfertigung: Speedmaster teda nebola ako mnoho iných spoločností, ktoré minulý rok označili situáciu v oblasti prijímania objednávok za akúsi „jazdu na horskej dráhe“. Niekedy počet objednávok klesol na absolútne minimum, až o niečo neskôr vystúpil na rekordne vysokú úroveň.

Günther Schweiger: Tento rok nemal nič spoločné s jazdou na horskej dráhe. Ako som povedal, okrem začiatku lockdownu sme počas celého roka spracovali vysoký počet objednávok. Spätne sa na to pozeráme s úsmevom, ale počas celého roka sme pociťovali neistotu v plánovaní. Pretože pre naše objednávky máme iba minimálnu dodaciu lehotu. Aj keď je logistické plánovanie naším každodenným chlebom, bolo pre nás oveľa ťažšie zvoliť správny smer v oblasti personálneho plánovania. Aj to sa nám však podarilo.

möbelfertigung: Fungujú teda vaše dodávateľské reťazce tak dobre, že ste boli schopní dodržať svoje termíny?

Günther Schweiger: V našom obchodnom modeli je spoľahlivosť dodávok najvyššou prioritou. Pretože v našej spoločnosti máme od prijatia objednávky iba 48 hodín na doručenie. Rovnako ako sa naši zákazníci spoliehajú na nás, musíme sa spoliehať aj na našich partnerov v dodávateľskom reťazci. Či už dosky, hrany, kovania, či iné potrebné diely – v dodávateľských reťazcoch neboli takmer žiadne prekážky. A naši partneri preukázali najvyššiu mieru flexibility. Preto som veľmi hrdý na to, že sme mohli každú objednávku doručiť včas.

möbelfertigung: Ako podľa vás remeslo prežilo pandémiu?

Günther Schweiger: Myslím, že vo všeobecnosti dobre. Nábytkársky priemysel – a teda aj naši zákazníci, stolári a tesári – majú plné plánovacie kalendáre. Na jednej strane to súvisí s flexibilitou tohto povolania – rýchlo sa prispôsobiť nastávajúcim okolnostiam a na druhej strane to súviselo s malým množstvom obmedzení pre spoločnosti. Z väčšej časti teda boli spoločnosti schopné pracovať nepretržite.

Spoločnosť Speedmaster zaviedla technológiu laserového spracovnia hrán REHAU a pozdvihla výrobu nábytkových dielov pre stolárov na novú úroveň. Takto sa spoločnosť líši od svojich konkurentov.

möbelfertigung: Vyrábate kompletné nábytkové diely priemyselným a ultramoderným spôsobom a spĺňate technické normy kvality – to všetko s lehotou doručenia 48 hodín. Ako zaisťujete kvalitu a akú rolu v tom zohrávajú rýchli a flexibilní partneri, alebo čo musí spoločnosť urobiť, aby mohla byť dodávateľom spoločnosti Speedmaster?

Günther Schweiger: Naši dodávatelia musia byť rovnako flexibilní a spoľahliví ako my. Pretože nikdy nevieme, ako bude vyzerať naša ďalšia objednávka, nedržíme veľké skladové zásoby. Naši partneri nám preto zaručujú dostupnosť a logistiku našich štandardných materiálov podľa motta „just-in-time“, teda, presne včas. Funguje to tak už takmer 20 rokov. Je to samozrejme tiež veľká výzva pre dodávateľov, pre nás je to alfa a omega nášho obchodného vzťahu. Logicky sa spoliehame na dôveryhodné a dlhodobé partnerstvá.

möbelfertigung: Keď dostanete objednávku a analyzujete ju, máte príležitosť zákazníkovi aj poradiť, príp. usmerniť ho? Poradíte napríklad pri výbere povrchových materiálov, hrán alebo iných prvkov?

Günther Schweiger: Profesionálny tesár alebo stolár vie presne, čo chce. Pre neho je Speedmaster zárukou, že výber produktov je aktuálny a že výroba sa vykonáva na najvyššej technickej úrovni. Keďže 80 percent našich objednávok dostávame online, zostáva nám len malý priestor na poradenstvo. Rozhodujúce je, že produkt musí byť dostupný na domovskej stránke Speedmaster.

möbelfertigung: REHAU je dlhoročným partnerom spoločnosti Speedmaster. Čo sú pre vás rozhodujúce argumenty pre partnerstvo so spoločnosťou a na ktoré produkty sa spoliehate?

Günther Schweiger: V prípade spoločnosti REHAU sa spoliehame na celkový balík. Spoločnosť spĺňa očakávané parametre spoľahlivosti, kvality a rýchlosti, ako aj technickú podporu pri nových materiáloch alebo výrobných procesoch, spolu s jednoduchým systémom vybavovania reklamácií. Všetko začalo hranou. Dnes nakupujeme aj polymérové povrchy a systémy skriňových roliet REHAU.

„Zavedenie laserovej technológie bolo pre Speedmaster míľnikom.“

möbelfertigung: Spracovanie hranovacích pások REHAU prebieha v maximálne možnej miere pomocou laserovej technológie. Odkedy pracujete s laserovou technológiou a aké sú vaše skúsenosti?

Günther Schweiger: Zavedenie laserovej technológie bolo pre Speedmaster míľnikom v histórii spoločnosti. Celkom skoro, v roku 2012, sme sa rozhodli spoľahnúť na túto pokrokovú technológiu. Bolo to prelomové a absolútne správne rozhodnutie. Takto sa jasne odlišujeme od konkurencie na trhu a pozdvihujeme výrobu nábytkárskych dielov pre stolárov na úplne novú úroveň bez toho, aby museli sami nastavovať drahé stroje. Od dnešného dňa používame laserovú technológiu na desiatich strojoch na spracovanie hrán.

möbelfertigung: Ovplyvňuje táto technológia vaše pracovné toky a náklady na výrobu?

Günther Schweiger: Každý, kto sa rozhodne pre laserovú technológiu a s ňou spojené hranovacie pásky od spoločnosti REHAU, sa rozhodne pre všestranný balíček.

Samozrejme, „Raukantex pro“, hrana pre laserové zváranie, je o niečo drahšia. Ale z výrobnej stránky sú plusovými bodmi stabilnejší proces, menšie znečistenie strojov, pretože sa nepoužívajú žiadne lepidlá, a teda menej prestojov a časov potrebných na nastavenie. Zákazníkovi nakoniec záleží iba na kvalite hotového kusa nábytku. Skriňové dvere z odliatku – bez kontaktnej plochy pre nečistoty a vlhkosť – sú nielen najlepšou optickou voľbou, ale tiež sa na ne zriedka zákazníci sťažujú. Výhodné pre obe strany.

möbelfertigung: Pri vybavovaní objednávok sa aktívne zameriavate na laserové spracovanie alebo si túto metódu spracovania vyžiadajú samotní zákazníci?

Günther Schweiger: Všetko, čo ponúkame v našom štandardnom sortimente, sa automaticky vyrába pomocou laserovej technológie. To si naši zákazníci cenia. Jedinou výnimkou sú dekory v neštandardnej oblasti, ku ktorým sa pristupuje pomocou PU lepidiel. Ide však o minimálne požiadavky. A REHAU má teraz riešenie aj pre tento prípad. S novou funkčnou vrstvou s názvom „Raukantex plus“ si v budúcnosti budú môcť naši zákazníci objednať funkčnú vrstvu na báze TPU aj pre veľmi malé množstvá v špeciálnych šírkach a dekoroch – a teda budeme môcť pre tento prípad využívať laserové spracovanie.

möbelfertigung: Vašimi zákazníkmi sú stolári a tesári, ktorí samozrejme často realizujú individuálne a špeciálne zákaznícke projekty. Máte v tejto súvislosti nejaké otázky súvisiace s hranami so špeciálnou odolnosťou proti vlhkosti alebo teplu alebo so špeciálnymi vlastnosťami, ako je antibakteriálna ochrana?

Günther Schweiger: Nie. Naše objednávky pochádzajú z klasického stolárstva a tesárstva. Požiadavky, ktoré ste spomenuli, pochádzajú skôr z výstavby objektov alebo obchodov. Z tejto oblasti nemáme veľa klientov.

möbelfertigung: Do ktorých oblastí investuje Speedmaster v strednodobom horizonte? Existujú segmenty produktov, ktorými by ste chceli doplniť existujúci sortiment?

Günther Schweiger: Predovšetkým sa riadime hlavnými trendmi v nábytkárskom priemysle. Zväčša sú to rozšírenia ponuky dekorov alebo pridávanie nových materiálov. Zároveň je však dôležité dávať pozor, aby sme sa príliš nezahĺbili do nášho portfólia. Pretože náš obchodný model je založený na rýchlosti dodania. Čím širší budeme mat sortiment, tým zložitejšie sú požiadavky na dodávateľský reťazec, strojový park, ale aj na zamestnancov vo výrobe a predaji.

möbelfertigung: Stane sa remeselnícky priemysel ešte konkurencieschopnejším voči spoločnostiam ako Speedmaster a budú hranice medzi remeslom a priemyslom plynulejšími?

Günther Schweiger: Myslím si, že aj naďalej to budú dva odlišné svety. Priemysel potrebuje veľké objemy aj dlhé dodacie lehoty a sleduje globálne trendy v nábytkárskom priemysle. Stolárstvo sa spolieha na remeselné umenie, individualitu, tvorivosť, blízkosť k zákazníkovi a rýchlosť.

Stabilné procesy sú jedným z najdôležitejších predpokladov spoľahlivých a rýchlych dodávok, ktorými je spoločnosť Speedmaster známa. Prispieva k tomu aj laserová technológia a príslušné hranovacie pásky od spoločnosti REHAU.

Speedmaster pracuje presne v tomto prostredí – slúži ako rozšírený pracovný stôl. Zatiaľ čo sa stolár môže sústrediť na poradenstvo, plánovanie, predaj a inštaláciu, vyrábame pre neho v danom čase dokonalé, rozmerovo presné nábytkové diely. To poskytuje bezpečnosť kalkulácie a plánovania a šetrí vysoké investičné náklady na ich vlastných strojoch.

möbelfertigung: Na záver malá predpoveď: Čo očakávate od pracovného roku 2021?

Günther Schweiger: Spätná väzba od našich zákazníkov je neustále pozitívna. Očakávam, že v prvej polovici roku 2021 sa posunieme na podobnej úrovni ako v druhej polovici roku 2020. A tiež sme optimistickí v súvislosti s budúcnosťou druhej polovice. Vďaka správnym programom a službám zostaneme pevným partnerom v remeselníckej oblasti a oslávime s nimi naše 20. výročie.