Policies

Informativa in materia di protezione dei dati

 

REHAU e la protezione dei dati

Vi ringraziamo per aver visitato il nostro sito web e per l’interesse dimostrato nei confronti della nostra impresa e dei nostri prodotti. REHAU prende molto seriamente la protezione dei Vostri dati personali e desidera che la Vostra visita alle nostre pagine online avvenga in piena tranquillità. La sicurezza dei Vostri dati personali quali nome e cognome, indirizzo, numero di telefono o e-mail è per noi un aspetto molto importante di cui teniamo conto nei nostri processi aziendali. Le nostre attività sul web si svolgono nel pieno rispetto delle norme di legge relative alla protezione ed alla sicurezza dei dati. Di seguito sono indicate le informazioni eventualmente raccolte e la modalità del loro trattamento. I siti web di REHAU potrebbero contenere collegamenti a siti web di altre società, ai quali non si applica la presente informativa in materia di protezione dei dati.

Dati personali 

La raccolta e il trattamento di dati personali avviene nel rispetto delle disposizioni di legge. L’osservanza delle norme di legge sulla protezione dei dati è controllata dai seguenti organismi ai quali chiunque può rivolgersi:

Responsabile della protezione dei dati di REHAU:

Dr. Alexander Walter
E-Mail: datenschutz@rehau.com

Autorità di controllo:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio 121
00186 Roma 
Fax 0039.06.69677.3785
Centralino telefonico 0039.06.696771  
E-mail:garante@gpdp.it

1. Nome e indirizzo del Titolare del trattamento 

REHAU S.p.A.
Sede legale:
Via XXV Aprile 54
20040 Cambiago (MI)
Capitale sociale EUR 1.000.000 i.v.
Registro delle imprese di Milano - Numero iscrizione REA: MI-677396
Codice fiscale 00748340155
Partita IVA 12913860156

Socio unico: REHAU VERTRIEBS AG
Società soggetta a direzione e coordinamento della REHAU Verwaltungszentrale AG
Iscritta nel Registro del Commercio del Cantone di Berna al nr CHE – 112.097.633

2. Finalità del trattamento e fondamento giuridico 

Sui nostri siti web non viene raccolto nessun dato personale senza che ne siate a conoscenza. Siete solo Voi a decidere se intendete fornirci tali dati nell’ambito di una registrazione, di un ordine o di un sondaggio.

Qualora abbiate fornito dati nell’ambito di un consenso, è Vostra facoltà revocare tale consenso per l’utilizzo dei Vostri dati in qualsiasi momento.Il trattamento dei dati viene considerato legittimo fino al momento della revoca.

I Vostri dati personali vengono da noi trattati in base all’art. 6 comma 1 lett. f del GDPR, e utilizzati generalmente per rispondere alle Vostre domande, elaborare il Vostro ordine o fornirVi informazioni o offerte speciali.

Per curare le relazioni con i clienti può inoltre essere necessario:

  • che i Vostri dati personali vengano da noi registrati, elaborati e trasmessi ad esempio ad aziende del gruppo REHAU, per poter meglio rispondere alle Vostre esigenze o per migliorare i nostri prodotti e le nostre prestazioni.
  • che da parte nostra (o da parte di terzi su nostro incarico) questi dati vengano utilizzati per informarVi sulle offerte REHAU interessanti ed utili per la Vostra attività, o per condurre sondaggi online che ci aiutano a soddisfare meglio le Vostre esigenze.

In qualsiasi momento avrete la possibilità di opporVi a tale trattamento, per ragioni legate alla Vostra situazione specifica.

Qualora il trattamento avvenga per l’elaborazione di una Vostra richiesta o per l’esecuzione di un contratto (art. 6 comma 1 lett. b del GDPR), REHAU nell’ambito della raccolta dei dati Vi comunicherà quali di questi sono obbligatori.

Naturalmente rispettiamo la volontà di chi non desidera trasmetterci i propri dati personali al fine di supportare le nostre relazioni con i clienti, in particolare per azioni di direct marketing o ricerche di mercato. Naturalmente i Vostri dati personali non verranno da noi venduti a terzi né altrimenti commercializzati.

3. Periodo di conservazione

I Vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità per cui sono stati raccolti, per il periodo previsto dalla legge o da disposizioni delle autorità. È nostra cura cancellare o bloccare i Vostri dati non appena non siano più necessari. 

Provvederemo inoltre a cancellare o bloccare immediatamente i Vostri dati in caso di revoca del Vostro consenso e in caso di legittima opposizione al trattamento degli stessi.

4. Trasmissione dei dati prevista in Stati terzi

Per le finalità menzionate nella presente informativa in materia di protezione dei dati, è nostra facoltà inoltrare i Vostri dati personali ad altre società del gruppo REHAU, che possono utilizzarli nel proprio interesse con le nostre medesime finalità. Nella fattispecie, è possibile che tali società elaborino i Vostri dati personali per le finalità menzionate e nel proprio interesse. All’interno del gruppo REHAU i collaboratori hanno accesso ai Vostri dati personali solamente nella misura in cui si renda necessario per l’adempimento delle rispettive attività. 

La trasmissione di dati verso sedi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) può avvenire o in base ad una decisione di adeguatezza della Commissione (art. 45 comma 3 del GDPR), oppure in base a delle clausole tipo di protezione dei dati (art. 46 comma 2 lett. c del GDPR), che prevedano garanzie adeguate per l’interessato. Il testo delle clausole tipo di protezione dei dati sono pubblicate al seguente https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Abbiamo inoltre la facoltà di inoltrare i Vostri dati personali a terzi esterni alle società del gruppo REHAU, ai cui servizi tecnici od organizzativi si ricorre per il conseguimento delle finalità menzionate, oppure per l’esecuzione di altre attività. I nostri fornitori di servizi hanno l’obbligo contrattuale di trattare i dati personali esclusivamente nell’ambito dell’incarico da noi conferito e secondo le nostre indicazioni. Vincoliamo inoltre i nostri fornitori di servizi al rispetto delle misure tecniche ed organizzative volte a garantire la protezione dei dati personali. Nel caso in cui i fornitori di servizi abbiano sede in Stati nei quali le leggi applicabili non prevedono una protezione dei dati personali pari a quella stabilita dal diritto tedesco, ci assicureremo mediante obbligo contrattuale che i fornitori di servizi interessati osservino il livello di protezione dei dati prescritto dalla legge (clausole tipo di protezione dei dati o EU-US Privacy Shield Framework). Informazioni più dettagliate sull’argomento possono esserVi fornite dal nostro Responsabile per la protezione dei dati.

5. Utilizzo dello strumento di chat in tempo reale SnapEngage

Questo sito web utilizza SnapEngage, un servizio di chat in tempo reale di SnapEngage, LLC. SnapEngage utilizza cookies, ossia file di testo che vengono salvati sul Vostro computer e che consentono di analizzare la Vostra navigazione sul sito web. Le informazioni così generate vengono trasferite e archiviate esclusivamente in un server di SnapEngage nell’Unione europea allo scopo di analizzare il Vostro uso della chat e rendere disponibili i dati sotto forma di report. SnapEngage può eventualmente trasferire tali informazioni a terzi se previsto dalla legge o se tali soggetti sono incaricati del loro trattamento da SnapEngage. SnapEngange non assocerà in nessun caso il vostro indirizzo IP abbreviato ad altri dati di SnapEngage. Ulteriori informazioni sono riportate nell’informativa sulla protezione dei dati di SnapEngage, consultabile all’indirizzo: http://snapengage.com/privacy-policy/
Su richiesta, SnapEngage ci inoltrerà tali dati, i quali verranno utilizzati esclusivamente al nostro interno, eventualmente anche allo scopo di contattarVi.

6. Utilizzo del servizio di analisi Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di web analytics di Google Inc. Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookies”, file di testo che vengono salvati sul Vostro computer e che consentono di analizzare la Vostra navigazione sul sito web. Le informazioni generate dai cookie nel corso della Vostra navigazione di questo sito web vengono solitamente trasferite e archiviate in un server di Google negli Stati Uniti. Tuttavia, in caso di attivazione dell’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, Google provvederà preventivamente ad abbreviare il Vostro indirizzo all'interno di stati membri dell’Unione europea o in altri Stati appartenenti allo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali gli indirizzi IP verranno trasmessi in forma integrale a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviati. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà tali informazioni al fine di analizzare il Vostro utilizzo del sito web, elaborare report sulle attività del sito web e fornire ulteriori servizi legati all’uso del sito web e di internet a favore del gestore del sito. Gli indirizzi IP comunicati dal Vostro browser all’interno di Google Analytics non verranno associati ad altri dati di Google. Potete impedire che i cookie vengano salvati sul Vostro computer impostando il Vostro browser in tal senso; segnaliamo tuttavia che in tal caso è possibile che non riusciate a utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di registrare i dati creati dai cookie e riguardanti il Vostro utilizzo del sito web (compreso il Vostro indirizzo IP) nonché il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Potete impedire la registrazione da parte di Google Analytics selezionando il link seguente. Si installerà un cookie di opt-out (cancellazione) che impedisce la registrazione futura dei Vostri dati in caso di visita del sito web: disattivare Google Analytics

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati sono riportati agli indirizzi https://www.google.com/analytics/terms/it.html e https://www.google.it/intl/it/policies/. Segnaliamo che sull nostro sito web Google Analytics è stato integrato con il codice “gat._anonymizeIp();” al fine di garantire una registrazione anonima degli indirizzi IP (cosiddetto “IP masking”). 

7. Uso del servizio di analisi etracker

Su questo sito web vengono raccolti e salvati dati per finalità di marketing e ottimizzazione, avvalendosi di tecnologie di etracker GmbH. Tali dati possono essere utilizzati per la creazione di un profilo utente sotto uno pseudonimo. A tal fine vengono impiegati cookies che consentono di riconoscere il browser internet. I dati raccolti con le tecnologie di etracker non possono essere utilizzati per identificare personalmente l’utente di questo sito web o per associare dati personali al titolare dello pseudonimo, a meno che non vi sia un consenso specifico  dell’interessato. Il consenso alla raccolta e alla conservazione dei dati può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro: disattivare etracker

8. Uso del plugin di Facebook

Sul nostro sito web facciamo uso del Pixel di Facebook Inc. Con questo strumento è possibile seguire il comportamento degli utenti quando questi vengono reindirizzati sul sito web dell’inserzionista dopo aver fatto click su un messaggio pubblicitario su Facebook. Questo processo serve a valutare l’efficacia delle inserzioni pubblicitarie su Facebook per finalità statistiche e di ricerca di mercato, contribuendo anche a ottimizzare le attività pubblicitarie future. I dati raccolti sono anonimi, pertanto non ci consentono di risalire all’identità dell’utente. Tuttavia i dati verranno salvati e trattati da Facebook in modo da rendere possibile il collegamento al singolo profilo utente, e in modo che Facebook possa utilizzare i dati per finalità pubblicitarie proprie in linea con la normativa sui dati di Facebook. https://www.facebook.com/about/privacy/.   I dati possono consentire sia a Facebook che ai suoi partner di inserire messaggi pubblicitari all’interno e all’esterno di Facebook. A tal fine può anche essere salvato un cookie sul Vostro computer.

9. Uso del plugin di Youtube

Per il collegamento di video sui nostri siti web ci avvaliamo di altri plug-in di YouTube LLC (rappresentata da Google Inc.). Utilizzando il nostro sito web, viene creato un collegamento ai server di YouTube e di conseguenza viene visualizzato il plug-in. In questo modo viene comunicato ai server di YouTube quali delle nostre pagine avete visitato. Se siete registrati come membri di YouTube, YouTube associa tali informazioni al Vostro account utente personale. In caso di utilizzo del plug-in o dopo aver fatto clic sul pulsante Play di un video, anche queste informazioni saranno associate al Vostro account utente.Tale associazione può essere evitata uscendo dal proprio account utente di YouTube nonché da altri account utente di YouTube LLC e Google Inc. prima di utilizzare i nostri siti web, e cancellando i cookies di tali società. Ulteriori informazioni riguardanti il trattamento dei dati e indicazioni in merito alla protezione dei dati da parte di YouTube (Google) sono riportate all’indirizzo: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/.

10. Utilizzo del plugin di Microsoft

I nostri siti web utilizzano il monitoraggio delle conversioni di Microsoft Corporation. Ciò significa che, se siete arrivati sul nostro sito web attraverso un’inserzione su Microsoft Bing, Microsoft Bing Ads installerà un cookie sul Vostro computer. In questo modo noi e Microsoft Bing possiamo rilevare che qualcuno ha fatto clic su un’inserzione, è stato reindirizzato sul nostro sito web e ha raggiunto una pagina di destinazione predefinita (pagina di conversione). Grazie a questo strumento veniamo a conoscenza solamente del numero complessivo di utenti che hanno fatto clic su un’inserzione su Bing e quindi sono stati reindirizzati sulla pagina di conversione. Non viene comunicata alcuna informazione sull’identità dell’utente. Qualora non desideriate partecipare al processo di monitoraggio, potete rifiutare l’installazione del cookie necessario a tal fine attraverso l’impostazione del Vostro browser, che disattiva in generale l’installazione automatica dei cookie. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati da Microsoft Bing sono riportate sul sito web di Microsoft: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement/

Informazioni raccolte automaticamente che non costituiscono dati personali

Utilizzando i nostri siti web talvolta vengono raccolte automaticamente (quindi non attraverso la registrazione) delle informazioni che non sono attribuite ad una persona specifica (ad es. browser internet e sistema operativo utilizzati; nome di dominio del sito web da cui si è arrivati; numero di visite, tempo di permanenza medio, pagine visualizzate). REHAU utilizza tali informazioni allo scopo di determinare l’attrattività del proprio sito web e di migliorarne i contenuti. Qualora visitiate i nostri siti web è possibile che conserviamo delle informazioni sotto forma di “cookie” sul Vostro computer, che faranno in modo che questo venga riconosciuto automaticamente durante le visite successive. I cookie consentono ad esempio di adattare un sito web ai Vostri interessi o di salvare la Vostra password in modo da non doverla inserire nuovamente ogni volta. Se vi opponete all’utilizzo di cookie in linea generale, avete la facoltà di impostare il vostro browser internet in modo da cancellare tutti i cookie dal disco rigido del Vostro computer, bloccare tutti i cookie o ricevere un avviso prima che un cookie venga salvato.

Cookies

I cookie sono piccoli file di testo che vengono installati sul PC principalmente da un sito web. I cookie hanno numerose finalità di impiego. Ad ogni modo non sono mai rischiosi, in quanto non sono dotati di alcuna capacità “attiva”. Pertanto non possono eseguire nessuna applicazione dannosa. Contengono quasi esclusivamente informazioni necessarie per un utilizzo più comodo di internet.

Tra gli esempi classici degli impieghi dei cookie rientrano: dati di accesso, salvataggio del carrello, analisi dell’utente, campi di moduli.
Le informazioni salvate nei cookie possono essere: durata, nome del server, ID univoco, dati di contenuto.

Uso dei cookies

  • Cookies di sessione
    I cookies di sessione sono cookies puramente tecnici necessari per il corretto funzionamento dei nostri siti web.
  • Cookies di tracciamento
    I cookies di tracciamento vengono utilizzati per analizzare – naturalmente in forma completamente anonima – il comportamento dell’utente mentre visita i nostri siti web. In questo modo REHAU e le divisioni competenti ricevono informazioni preziose riguardanti la modalità di utilizzo del sito web, il che consente a REHAU e alle divisioni competenti di adattarle al meglio sulla base degli interessi dei visitatori.
  • Cookies commerciali
    Oltre ai nostri cookies, ci avvaliamo di cookies di terzi volti a visualizzare pubblicità personalizzata sui nostri e su altri siti web. Questo processo, chiamato “retargeting”, si basa sull’attività registrata sui nostri siti web.

Sicurezza dei dati

Disponiamo di procedure di sicurezza di natura tecnica ed organizzativa volte a garantire la tutela dei Vostri dati personali e a proteggerli da manipolazioni non autorizzate o illecite e/o da perdita, modifica, divulgazione o accessi non intenzionali.

I Vostri diritti

È Vostra facoltà verificare l’osservanza delle norme di legge sulla protezione dei dati da parte di REHAU. A tale scopo Vi vengono riconosciuti i seguenti diritti:

  • Diritto di informazione
  • Diritto di accesso e di opposizione
  • Diritto a rettifica, cancellazione e limitazione
  • Diritto alla portabilità dei dati

In caso di domande riguardanti tali diritti in relazione al trattamento dei Vostri dati personali, potete rivolgervi al nostro Responsabile della protezione dei dati, che è disponibile anche in caso di richieste di informazioni, proposte o reclami. Su richiesta, REHAU Vi comunicherà per iscritto in tempi rapidi, conformemente alle norme vigenti, se e quali dati personali che Vi riguardano sono registrati presso la nostra sede. Qualora alcune informazioni dovessero rivelarsi non corrette nonostante il nostro impegno per garantire l’esattezza e l’aggiornamento dei dati, provvederemo su Vostra richiesta a correggerle.

 

 Note legali