Întrebări și răspunsuri pentru clienții dvs. cu privire la controlul apei RE.GUARD

Cele mai importante răspunsuri și întrebări legate de RE.GUARD, controlul inteligent al apei și detectoare de apă.

BAU-D1520 - 73775


De care părți ale sistemului RE.GUARD am nevoie pentru a fi protejat la nivel optim?

Pe lângă controlul apei RE.GUARD, aveți nevoie de RE.HUB pentru a seta limitele specifice gospodăriei și controlul prin aplicație. Detectorul de apă RE.GUARD este opțional și protejează zonele deosebit de sensibile.

Pot folosi detectoarele de apă RE.GUARD separat?

Nu. Pentru a asigura o protecție eficientă, aveți nevoie și de sistemul de control RE.GUARD pentru folosirea detectoarelor de apă RE.GUARD, care asigură închiderea alimentării cu apă în caz de urgență

Mai sunt protejat, în cazul unei pene de curent?

Controlul apei RE.GUARD poate fi echipat cu baterii de urgență care pot menține funcționarea în caz de întrerupere a energiei electrice până la maximum 24 de ore.

Pot deschide manual controlerul de apă RE.GUARD?

În cazul puțin probabil, în care o deschidere prin aplicație sau direct pe dispozitivul în sine nu mai este posibilă, puteți elimina carcasa controlerului de apă RE.GUARD și puteți deschide bariera manual. Descrierea procesului poate fi găsită pe dispozitiv.

Pot instala singur controlerul de apă RE.GUARD?

Instalarea sistemului de control RE.GUARD trebuie să fie efectuată de către un partener de specialitate REHAU. Puteți găsi o listă de companii de specialitate aici. Valorile limită sunt listate în instrucțiuni și pot fi adaptate de către comerciantul calificat, precum și de către client însuși. Vă recomandăm să aveți valorile inițiale stabilite de comerciantul de specialitate.

Pot să folosesc detectorul de apă RE.GUARD pe cont propriu?

Da, punerea în funcțiune este intuitivă cu doar câțiva pași simpli. Astfel, puteți adăuga și mai multe detectoare de apă mai târziu. Detectoarele de apă RE.GUARD pot fi comandate fie la antreprenorul local.

Poate fi instalat sistemul de control RE.GUARD la orice sistem de conducte?

Da, controlerul de apă RE.GUARD poate fi conectat la toate sistemele de conducte datorită conexiunii filetate. Astfel, controlerul de apă RE.GUARD este potrivit în egală măsură pentru construcții noi, renovări și amenajări.

Controlerul de apă RE.GUARD poate fi instalat în conducta de apă potabilă respectiv a fost testat special în acest sens?

Un certificat DVGW sau DIN DVGW (DVGW = Asociația Germană a Gazelor și Apei) arată clar dacă un produs este potrivit pentru utilizarea în sectorul apei potabile și instalarea în conductă. Dispozitivul este certificat conform DIN 3553 DVGW. Certificatul este disponibil la cerere.

Poate fi instalat controlerul de apă RE.GUARD înaintea filtrului de apă menajer?

Da. Metoda de măsurare cu ultrasunete a RE.GUARD nu este afectată negativ de particulele de mizerie, cum ar fi nisipul. Astfel, filtrul de apă din casă este și el asigurat, fiind o posibilă cauză de avarie.

Este posibilă instalarea în conducta de apă caldă?

Nu, instalarea este posibilă numai în conducta de apă rece sau în conducta de apă rece pentru prepararea apei calde.

Locuiesc într-o casă cu mai multe familii. Pot instala RE.GUARD în acest caz?

În prezent, instalația este posibilă numai în apartamentul individual al casei multifamiliale, cu alimentare cu apă caldă descentralizată. Controlerul de apă RE.GUARD nu poate fi instalat în conducta principală de apă potabilă a locuinței cu mai multe familii, de exemplu în subsol după ceasul principal de apă.

Pentru ce sisteme de operare este disponibilă aplicația RE.GUARD?

Aplicația RE.GUARD este disponibilă din versiunile Android 7.0 și iOS 11.

Este RE.GUARD protejat împotriva atacurilor cibernetice?

Întregul sistem este verificat în mod regulat pentru siguranță de către instituții independente. Dacă este necesar, actualizările de firmware sunt furnizate prin intermediul aplicației. Dacă, în ciuda tuturor măsurilor de securitate, cineva reușește să acceseze sistemul dvs., RE.GUARD poate fi deconectat de la sursa de alimentare în orice moment și deschis manual cu mâna. În plus, dispozitivele Z-Wave sunt deosebit de sigure în ceea ce privește atacurile cibernetice, deoarece comunică doar între ele sau cu gateway-ul și astfel nu pot fi accesate direct de pe Internet.

Am nevoie de aplicație pentru a controla RE.GUARD?

Controlul RE.GUARD este posibil și fără aplicație direct pe dispozitiv. Cu toate acestea, acest control conține doar funcții de bază, setările definite de utilizator sunt făcute exclusiv prin aplicația RE.GUARD. Funcția de protecție este dată și fără a folosi aplicația.

Pot folosi aplicația RE.GUARD fără un Cloud?

Da, aplicația RE.GUARD poate fi folosită exclusiv în rețeaua WLAN locală fără o conexiune la Cloud. Cu toate acestea, anumite funcții, cum ar fi notificarea anomaliilor, controlul sau urmărirea utilizării apei, nu sunt disponibile atunci când vă aflați în afara acestei rețele.

Ce se întâmplă cu informațiile mele personale?

Toate datele, cum ar fi datele dvs. de acces, valorile de consum și setările limită sunt stocate pe serverele din UE. Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru a asigura funcționalitatea echipamentului. Pentru mai multe informații, consultați politica de confidențialitate a aplicației.



Cu doar 4 componente pentru controlul apei în siguranță

IGT_0609 - 68713

RE.GUARD Controlul apei

Ajută la detectarea spargerii și scurgerii conductelor și închide conducta de apă în caz de avarie. În plus, măsoară consumul de apă și permite blocarea și deblocarea manuală a conductei de apă. Instalarea are loc direct după contorul de apă și înaintea filtrului de la casă.


IGT_0608-Online - 87306

Detector de apă RE.GUARD

Conexiune fiabilă la sistemul de control al apei prin intermediul standardului radio Z-Wave și detectarea apei care se scurge în zonele critice. Detectoarele de apă sunt opțional plasabile în toată casa și sunt prevăzute cu un prelungitor pentru locuri greu accesibile.


AL-D1638 - 70923

Gateway RE.HUB1

Conectează dispozitivele RE.GUARD la Internet și se conectează ușor la router.


410700_Mockup_Iphone_Homescreen - 86243

Aplicația RE.GUARD1

Vă informează oricând, oriunde pe smartphone și ajută la identificarea potențialului durabil de economisire la consumul de apă.


 
410-D057_CL - 86089


Contactați acum reprezentantul de vânzări.

Contactați-ne - reprezentantul dvs. vă va contacta.

Vă mulțumim pentru cererea dumneavoastră. Vă vom contacta în cel mai scurt timp posibil.

Cererea dvs. nu a putut fi trimisă. Vă rugăm să verificați câmpurile obligatorii.

An error occured, please try again later. (Form was not sent!)

1 Cu condiția ca smartphone-ul să fie conectat la Internet.


Engineering progress

Enhancing lives