REHAU Window.ID

REHAU Window. ID

REHAU Window. ID

La garantía de un proceso optimizado y la fidelidad del cliente a largo plazo.

Creá un vínculo de por vida con sus ventanas

Con REHAU Window.ID, optimizá los procesos de tu empresa y mejorá tu eficiencia para darle un mejor servicio a tus clientes.

Marketing

Todas las ventajas de sus productos son claras y transparentes para sus clientes: seguridad, garantía y durabilidad. Todos los documentos y certificados de calidad pueden almacenarse digitalmente y consultarse en cualquier momento.

Instalación y recepción en obra

Con Window.ID, seguir las instrucciones de instalación de las ventanas es mucho más fácil. Una vez terminado el trabajo queda registrado digitalmente de forma directa, así estará protegido en caso de daños causados en la obra por otros instaladores.

Seguimiento de la actividad

REHAU Window.ID le permite seguir fácilmente sus pedidos e identificar claramente todas las ventanas. Toda la información importante está almacenada y accesible 24/7. Si hay alguna incidencia posventa, gracias a REHAU Window.ID, puede identificar inmediatamente la ventana defectuosa. Tendrá tiempo para centrarse en lo esencial y fidelizar a sus clientes a largo plazo.

Servicio posventa

Permanecerá en contacto con su cliente durante toda la vida útil de las ventanas que instale, incluso si cambia el propietario. Gracias a REHAU Window.ID, siempre será el primer punto de contacto para las solicitudes de servicio posventa.

Marketing

Seguimiento de la actividad

Instalación y recepción en obra

Servicio posventa

Para una mayor eficiencia y satisfacción del cliente

Window.ID consta de cuatro módulos conectados y le proporciona la información que necesita antes y después de la instalación. Ideal para mantener todo bajo control.

Etiqueta Window.ID

Etiqueta con chip RFID y código QR
Toda la información es fácilmente accesible
Resistencia a la interperie a largo plazo
Gran adherencia al PVC, la madera y el aluminio
Adecuada para ventanas, puertas, persianas, etc.

Conector Window.ID

Software que, tras escanear el código, asocia los datos de fabricación con REHAU Window.ID
Los datos del software de fabricación de ventanas se leen sin ser modificados.
Los elementos se almacenan en la nube REHAU Window.ID, que es completamente segura.
Compatible con la mayoría de software de fabricación de ventanas

Panel Window.ID

Herramienta de control fácil de usar
Permite controlar todo el ciclo de vida de la ventana, desde la fabricación hasta la instalación y el servicio posventa
Permite configurar diferentes perfiles de usuario
Seguimiento instantáneo
Identificación protegida por contraseña

NOVEDAD en el panel de control

Área de distribuidores

El fabricante puede dar a los distribuidores acceso exclusivo a sus proyectos.
El distribuidor se hace visible para el cliente final
Los distribuidores pueden utilizar la aplicación Window.ID para coordinar la instalación, el mantenimiento y el servicio posventa, e informar rápidamente al fabricante de cualquier reclamación in situ.

Aplicación Window.ID

Acceso protegido por contraseña
Área dedicada a los instaladores
Transparencia y documentación de la aceptación de la instalación
Aplicación móvil para smartphone o tableta (iOS y Android)

Sitio web Window.ID para sus clientes

Todos los datos e información de las ventanas disponibles
Herramienta de comunicación inteligente: facilita la tramitación de reclamaciones y pedidos adicionales, gracias a la clara asignación de ventanas registradas.
Difunda las instrucciones de mantenimiento, documentación y certificados
Sólo usted decide qué información puede ver su cliente final

Ventajas de REHAU Window.ID

Descubra nuestra innovadora solución y sus múltiples ventajas.

Marketing digital y desarrollo sostenible
Funciona con todos los sistemas de perfiles
Servicio completo REHAU con asesoramiento
Instalación y formación in situ
Bajos costes de integración (máximo un día)

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Clara identificación y geolocalización de cada ventana
Documentación e instrucciones de montaje accesibles desde la aplicación
Aceptación en obra más rápida y fácil de documentar con comentarios o fotos gracias a las fichas digitales pre-firmadas
Gestión simplificada de las reclamaciones

Orientada al futuro gracias a la tecnología de código QR / chip RFID
Datos seguros de conformidad con el RGPD
Actualizaciones automáticas
No requiere mantenimiento de datos
Datos disponibles durante toda la vida útil de la ventana

¡Todas las respuestas al alcance de su mano!

Como usuario de REHAU Window.ID, diga adiós a la larga documentación. Sumérjase en nuestra base de conocimientos digital, donde encontrará rápidamente soluciones claras gracias a instrucciones específicas en línea y preguntas y respuestas directas.

Asistencia en línea para Window.ID

Como usuario de REHAU Window.ID, ya no tendrá que perder el tiempo consultando extensos manuales. Hemos creado una base de conocimientos en línea que proporciona instrucciones detalladas y le permite formular preguntas directamente. Podrá acceder rápidamente a la información que necesite y consultarla fácilmente. Sólo tiene que hacer clic en el siguiente enlace para encontrar una respuesta a su pregunta:

Window.ID Help Center

Descubra todos los beneficios de Window.ID

Comunicate con tu asesor comercial y descubra cómo su empresa puede beneficiarse de forma rápida y sencilla con REHAU Window.ID