Avis de Confidentialité

Information relative à la confidentialité des données
Nous prenons la protection des renseignements particuliers très au sérieux. La sécurité de vos données personnelles, incluant votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel, est une préoccupation importante qui fait partie intégrante de nos processus d’entreprise. Nous gérons nos activités conformément aux lois sur la protection et la sécurité des renseignements applicables aux États-Unis et au Canada. Ci-dessous, vous trouverez l’information relative à la manière dont nous traitons les données personnelles que vous nous confiez.

Loi applicable
À moins d’indication contraire aux présentes, ce site Web est géré et exploité conformément aux lois américaines et canadiennes et conçu pour être utilisé par les résidents des États-Unis et du Canada. Contact pour la gestion des données personnelles L’acquisition et le traitement des données personnelles sont conformes aux règlementations légales. Toutes les questions et tous les commentaires concernant cet avis de confidentialité doivent être transmis à :

Legal Department: Privacy Notice
REHAU Incorporated
1501 Edwards Ferry Rd., NE
Leesburg, VA 20176
Téléphone : (703) 777-5255
Courriel : rehau.mailbox@rehau.com

1. Nom et adresse de l’instance responsable
REHAU Incorporated
1501 Edwards Ferry Rd., NE
Leesburg, VA 20176

2. Intentions relatives au traitement et fondement juridique
Nous ne recueillerons aucune donnée personnelle à partir de nos sites Web sans avoir obtenu votre consentement. Vous seul décidez si vous voulez divulguer de telles données, par exemple, relativement à une inscription, une commande ou un formulaire.

Si vous acceptez de rendre ces données disponibles à cette fin, dans le cadre d’une approbation, vous pouvez retirer cette approbation relative à l’utilisation de vos données en tout temps. Jusqu’au moment d’une telle révocation, le traitement des données par REHAU est considéré comme étant légal.

En général, nous utilisons vos données personnelles pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes ou vous donner accès à de l’information ou à des offres spécifiques.
Pour maintenir les relations clients, il peut aussi être nécessaire que :

  • Nous enregistrions et traitions vos données personnelles et nous les divulguions, par exemple, aux sociétés du Groupe REHAU, afin de mieux répondre à vos demandes ou d’améliorer nos produits et nos services.
  • Nous (ou un tiers que nous désignons) utilisions ces données pour vous informer des offres de REHAU qui sont avantageuses pour votre commerce ou pour effectuer des sondages en ligne conçus pour mieux répondre à vos besoins.

Concernant l’acquisition des données, REHAU vous avisera toujours des données qui sont absolument essentielles pour traiter votre demande ou mettre en œuvre le contrat.
Nous respecterons votre décision de refuser que nous utilisions de vos données personnelles pour promouvoir notre relation client, particulièrement à des fins de marketing direct ou d’étude de marché. Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des tiers et nous ne les utiliserons pas à des fins commerciales.

3. Durée de conservation
Nous supprimerons vos données lorsque la loi l’exige ou le cas échéant, lorsque vous déciderez de ne plus nous autoriser à conserver vos données.

4. Transmission de données prévue aux pays tiers
Aux fins indiquées dans cet avis relatif à la confidentialité des données, nous pourrions transmettre vos données personnelles à d’autres sociétés de REHAU. Les autres sociétés pourraient utiliser vos données personnelles à des fins identiques aux nôtres. Ces sociétés peuvent notamment traiter vos données personnelles aux fins indiquées aux présentes. Au sein du Groupe REHAU, les employés auront accès à vos données personnelles seulement si cela est nécessaire pour exécuter leurs tâches.

De plus, nous pourrions transmettre vos données personnelles à des tiers qui sont exclues des sociétés de REHAU afin de faire appel à des services techniques ou organisationnels dont nous avons besoin pour satisfaire les fins indiquées ou pour d’autres activités commerciales. Nos fournisseurs de service sont dans l’obligation de
traiter les données personnelles exclusivement en conformité avec nos exigences et nos directives. Nous obligeons également nos fournisseurs de service à se conformer à des directives techniques et organisationnelles conçues pour assurer la protection des données personnelles.

5. Utilisation de l’outil de clavardage en direct SnapEngage
Ce site Web utilise SnapEngage, un service de clavardage en direct de SnapEngage, LLC. SnapEngage utilise des témoins, c’est-à-dire des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et autorisent une analyse de votre utilisation du site Web. L’information obtenue est enregistrée et conservée sur SnapEngage afin
d’évaluer votre utilisation des clavardages et de nous en informer sous la forme de rapports. Si et quand nécessaire, SnapEngage transmettra cette information à des tiers, à la condition que cela soit légalement requis, ou lorsque les tiers doivent traiter ces données au nom de SnapEngage. Pour plus de détails, veuillez-vous référer à l’avis de protection des données de SnapEngage qui est accessible à : http://snapengage.com/privacy-policy/.

Sur demande, SnapEngage nous transmettra ces données. Ces données seront utilisées à des fins internes de l’entreprise seulement.

6. Utilisation du service de mesure d’audience Web Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service de mesure d’audience Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « témoins » qui sont des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur pour aider le site Web à analyser comment les utilisateurs se servent du site. L’information obtenue par le témoin concernant votre utilisation du site Web (incluant votre adresse IP) sera transmise à Google et enregistrée par Google sur les serveurs aux États-Unis. Au nom du fournisseur de service, Google utilisera cette information pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur les activités sur le site Web pour les opérateurs du site Web et fournir d’autres services reliés aux activités sur le site Web et à l’utilisation d’Internet au fournisseur du site Web. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données conservées par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de témoins en sélectionnant les réglages appropriés dans votre navigateur. Toutefois, si vous modifiez les réglages, veuillez noter que vous pourriez ne pas avoir accès à toutes les fonctions de ce site Web.

De plus, vous pouvez empêcher la collecte et l’utilisation des données par Google (témoins et adresse IP) en téléchargeant et en installant un module d’extension du navigateur disponible à : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Vous pouvez refuser l’utilisation de Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un témoin d’option d’exclusion sera ajouté sur l’ordinateur pour empêcher toute collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d’information sur les modalités et les conditions d’utilisation et la confidentialité des données, allez à http://www.google.com/analytics/terms/gb.html ou https://www.google.com/intl/en/policies/. Veuillez noter que sur ce site Web, le code de Google Analytics est accompagné de « anonymize ip » qui assure une collecte anonyme des adresses IP (appelé masquage IP).


7. Utilisation du service de mesure d’audience Web etracker
Ce site Web utilise la technologie etracker (www.etracker.com) pour recueillir et conserver des données à des fins de marketing et d’optimisation. Des profils d’utilisation anonymes peuvent être créés à partir de ces données. Des témoins peuvent être utilisés à cette fin. Les témoins sont de petits fichiers textes qui sont enregistrés localement dans l’espace d’entreposage du navigateur d’un visiteur du site Web. Ils permettent de reconnaître le navigateur lors des visites subséquentes. Les données recueillies par la technologie etracker ne seront pas utilisées pour identifier un visiteur du site Web et ne seront pas combinées à des données personnelles sans l’obtention du consentement explicite du visiteur. Le recueil et la conservation des données peuvent être refusés par un visiteur, en tout temps, et à partir de ce moment, aucune donnée supplémentaire ne sera recueillie : Désactiver etracker

8. Utilisation du module d’extension de Facebook
Sur notre site Web, nous utilisons un pixel de Facebook Inc. Ceci permet de faire un suivi du comportement des utilisateurs après qu’ils aient été redirigés vers un site Web d’un fournisseur en cliquant sur une annonce sur Facebook. Le processus permet d’évaluer l’efficacité des annonces sur Facebook à des fins de statistiques et d’étude de marché et peut contribuer à l’optimisation des activités publicitaires futures. Les données recueillies demeurent anonymes pour nous et ne nous permettent pas de déterminer l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, ce qui signifie qu’un lien avec le profil de l’utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser ces données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d’utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Les données peuvent faciliter la publication d’annonces par Facebook et ses partenaires sur Facebook et à l’extérieur de Facebook. De plus, un témoin peut être enregistré sur votre ordinateur à ces fins.

9. Utilisation du module d’extension de YouTube
Pour intégrer des vidéos sur nos sites Web, nous utilisons des modules d’extension de YouTube LLC (représenté par Google Inc.) entre autres. Lorsque vous utilisez notre site Web, un lien est établi avec les serveurs de YouTube et le module d’extension est affiché. Par conséquent, de l’information est transmise aux serveurs de YouTube concernant nos pages que vous avez visitées. Si vous avez ouvert une session sur YouTube, YouTube enregistre cette information et l’attribue à votre compte d’utilisateur personnel. L’utilisation du module d’extension cause aussi l’enregistrement d’information en lien avec votre compte personnel lorsque, par exemple, le bouton de démarrage d’une vidéo est activé. Vous pouvez empêcher que cette information soit enregistrée en fermant votre session sur YouTube et sur tous les autres comptes d’utilisateur de YouTube LLC et Google Inc. avant d’utiliser nos sites Web et en supprimant les témoins pertinents reliés à ces sociétés. Vous pouvez trouver plus d’information sur le traitement des données et des conseils sur la protection des données sur YouTube (Google) à : https://www.google.de/intl/en-GB/policies/privacy/.

10. Utilisation du module d’extension de Microsoft
Notre site Web utilise un outil de traçage de la conversion de Microsoft Corporation. Ceci comprend l’ajout d’un témoin sur votre ordinateur par Microsoft Bing Ads si vous êtes dirigé vers notre site par une annonce de Microsoft Bing. Cela permet à Microsoft Bing et à nous de savoir que quelqu’un a cliqué sur l’annonce, a été redirigé vers notre site Web et a atteint la page cible prédéterminée (page de conversion). Ceci nous informe seulement du nombre global d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont été redirigés vers une page de conversion. Aucune information personnelle relative à l’identité des utilisateurs n’est dévoilée. Si vous ne voulez pas faire partie de ce processus de traçage, vous pouvez refuser l’enregistrement des témoins nécessaires sur votre ordinateur – par exemple en utilisant un réglage du navigateur qui empêche l’ajout automatique de témoins. De l’information supplémentaire sur la confidentialité des données et les témoins utilisés par Microsoft Bing se trouve sur le site Web de Microsoft à : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

11. DEWALT ® et le logo DEWALT sont des marques commerciales de Stanley Black & Decker, Inc. ou de ses filiales et sont utilisés sous licence. Voir la politique de confidentialité mise à jour de DEWALT.

Recueil automatique de données qui ne sont pas des données personnelles
Lorsque vous accédez à notre site Web, l’information recueillie automatiquement peut ne pas être associée à une personne en particulier (comme le navigateur Internet et le système d’exploitation utilisés; le nom du domaine du site Web d’origine; le nombre d’accès, la durée moyenne, les pages consultées). REHAU utilise cette information pour déterminer l’intérêt envers son site Web et améliorer le contenu. Si vous visitez un de nos sites Web, nous pourrions conserver de l’information sous la forme de « témoin » sur votre ordinateur. Cette information aide à reconnaître votre ordinateur au moment de votre prochaine visite. Par exemple, les témoins aident à adapter un site Web en fonction de vos intérêts ou à sauvegarder votre mot de passe pour ne pas avoir à l’entrer de nouveau à chaque fois. Si vous refusez habituellement l’utilisation de témoins, vous avez la possibilité de configurer votre navigateur Internet pour qu’il supprime les témoins sur le disque dur de votre ordinateur, bloque tous les témoins ou vous avertisse avant qu’un témoin soit enregistré.

Témoins
Les témoins sont de petits fichiers textes provenant d’un site Web et qui sont habituellement enregistrés sur un ordinateur. Les témoins ont plusieurs usages. Ils contiennent presque exclusivement de l’information qui est requise pour faciliter l’usage sur Internet. Voici des exemples d’usages courants des témoins : données d’ouverture de session, enregistrement du panier d’achat, analyse de l’utilisateur, champs de formulaire. L’information enregistrée dans les témoins peut contenir : durée de vie, nom du serveur, ID unique, données sur le contenu.

Utilisation des témoins

  • Témoins de session
    Les témoins de session sont uniquement des témoins techniques qui sont requis pour que notre site Web fonctionne correctement.
  • Témoins de traçage
    Les témoins de traçage sont utilisés pour analyser le comportement de l’utilisateur durant les visites sur notre site Web. REHAU et, le cas échéant, l’organisme responsable reçoivent de l’information utile concernant la manière dont le site Web est utilisé, ce qui permet à REHAU et, le cas échéant, à l’organisme responsable de cibler le site Web de manière plus efficace en fonction des intérêts du visiteur.
  • Témoins commerciaux
    En plus de nos propres témoins, nous utilisons les témoins des tiers pour afficher des annonces personnalisées sur notre site Web et d’autres sites Web. Ce processus s’appelle le « reciblage ». Il est basé sur votre activité sur notre site Web.

Intégrité des données
Nous possédons des procédures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles et pour protéger vos données personnelles de tout traitement non autorisé ou illégal ou de toute perte, modification, divulgation ou accès non prévu.

Vos droits
Vous avez la possibilité de vérifier la conformité aux spécifications de protection des données. À cette fin, vous détenez les droits suivants :

  • Droit d’exiger de l’information
  • Droit d’accès et de refus
  • Droit de correction, de suppression et de restriction
  • Droit de portabilité des données

Si vous avez des questions concernant vos droits par rapport au traitement de vos données personnelles, vous pouvez communiquer avec l’organisme responsable mentionné aux présentes qui est aussi disponible pour toute demande d’information, suggestion ou plainte. De plus, vous avez le droit de communiquer avec l’autorité réglementaire compétente en tout temps. Sur demande, REHAU vous avisera, conformément aux lois applicables, si des données personnelles à votre sujet ont été enregistrées et lesquelles. Si une information incorrecte a été enregistrée malgré nos efforts par rapport à l’intégrité des données et à la rapidité d’exécution, nous effectuerons les corrections selon vos demandes.

AVIS RELATIF AUX TÉMOINS
REHAU utilise des témoins sur ce site Web afin d’améliorer les fonctions pour ses utilisateurs, par exemple, concernant les comptes ou l’enregistrement des réglages. Si vous continuez d’utiliser ce site Web, vous acceptez que nous enregistrions lesdits témoins sur votre appareil. Pour plus d’information, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.