El envío de muestras es un servicio gratuito. En este sentido, no existe un derecho a ello, incluso si ya se ha realizado un pedido. Sobre todo, en el caso de que el producto ya no esté disponible o se sospeche de un mal uso, se podrá denegar el envío de muestras. Las muestras enviadas no son vinculantes y no representan una especificación.
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