REHAU Window.ID, la identidad digital de sus ventanas

REHAU Window. ID

la identidad digital de sus ventanas

REHAU Window. ID

la identidad digital de las ventanas

La garantía de un proceso optimizado y la fidelidad del cliente a largo plazo.

Ventanas reinventadas para el mundo actual.

Cree un vínculo de por vida con sus ventanas

Con REHAU Window.ID, optimice los procesos de su empresa y mejore su eficiencia para una mayor satisfacción del cliente.

Marketing

Todas las ventajas de sus productos son claras y transparentes para sus clientes: seguridad, garantía y durabilidad. Todos los documentos y certificados de calidad pueden almacenarse digitalmente y consultarse en cualquier momento.

Seguimiento de la actividad

REHAU Window.ID le permite seguir fácilmente sus pedidos e identificar claramente todas las ventanas. Toda la información importante está almacenada y accesible 24/7. Si hay alguna incidencia posventa, gracias a REHAU Window.ID, puede identificar inmediatamente la ventana defectuosa. Tendrá tiempo para centrarse en lo esencial y fidelizar a sus clientes a largo plazo.

Instalación y recepción en obra

Con Window.ID, seguir las instrucciones de instalación de la carpintería es un juego de niños. Un trabajo de instalación impecable y sin fallos queda registrado digitalmente directamente después de la instalación. Así estará protegido en caso de daños causados en la obra por otros instaladores.

Desarrollo sostenible

Todos los clientes saben exactamente qué parte del material de sus ventanas se recicla. Y gracias a REHAU Window.ID, es fácil identificar qué materiales de la ventana pueden reciclarse y reintroducirse en el circuito de reciclaje en el futuro.

Servicio posventa

Permanecerá en contacto con su cliente durante toda la vida útil de las ventanas que instale, incluso si cambia el propietario. Gracias a REHAU Window.ID, siempre será el primer punto de contacto para las solicitudes de servicio posventa.

Marketing

Seguimiento de la actividad

Instalación y recepción en obra

Desarrollo sostenible

Servicio posventa

Para una mayor eficiencia y satisfacción del cliente

REHAU Window.ID le ayuda a usted y a sus clientes durante toda la vida útil de la ventana. Window.ID consta de cuatro módulos conectados y le proporciona la información que necesita antes y después de la instalación. Manténgalo todo bajo control.

Etiqueta Window.ID

Etiqueta con chip RFID y código QR
Puede personalizarse con el logotipo del cliente previa solicitud
Toda la información es fácilmente accesible
Resistencia a largo plazo a la intemperie
Gran adherencia al PVC, la madera y el aluminio
Adecuada para ventanas, puertas, persianas, etc.

Conector Window.ID

Software que, tras escanear el código, asocia los datos de fabricación con REHAU Window.ID
Los datos del software de fabricación de ventanas se leen sin ser modificados.
Los elementos se almacenan en la nube REHAU Window.ID, que es completamente segura.
Compatible con la mayoría de software de fabricación de ventanas

Panel Window.ID

Herramienta de control fácil de usar
Permite controlar todo el ciclo de vida de la ventana, desde la fabricación hasta la instalación y el servicio posventa
Permite configurar diferentes perfiles de usuario
Seguimiento instantáneo
Identificación protegida por contraseña

NOVEDAD en el panel de control

Área de distribuidores

El fabricante puede dar a los distribuidores acceso exclusivo a sus proyectos.
El distribuidor se hace visible para el cliente final
Los distribuidores pueden utilizar la aplicación Window.ID para coordinar la instalación, el mantenimiento y el servicio posventa, e informar rápidamente al fabricante de cualquier reclamación in situ.

Aplicación Window.ID

Acceso protegido por contraseña
Área dedicada a los instaladores
Transparencia y documentación de la aceptación de la instalación
Aplicación móvil para smartphone o tableta (iOS y Android)

Sitio web Window.ID para sus clientes

Todos los datos e información de las ventanas disponibles
Herramienta de comunicación inteligente: facilita la tramitación de reclamaciones y pedidos adicionales, gracias a la clara asignación de ventanas registradas.
Difunda las instrucciones de mantenimiento, documentación y certificados
Sólo usted decide qué información puede ver su cliente final

Benefíciese de las ventajas de REHAU Window.ID

Descubra nuestra innovadora solución y sus múltiples ventajas.

Marketing digital y desarrollo sostenible
Funciona con todos los sistemas de perfiles
Servicio completo REHAU con asesoramiento
Instalación y formación in situ
Bajos costes de integración (máximo un día)

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Clara identificación y geolocalización de cada ventana
Documentación e instrucciones de montaje accesibles desde la aplicación
Aceptación en obra más rápida y fácil de documentar con comentarios o fotos gracias a las fichas digitales pre-firmadas
Gestión simplificada de las reclamaciones

Orientada al futuro gracias a la tecnología de código QR / chip RFID
Datos seguros de conformidad con el RGPD
Actualizaciones automáticas
No requiere mantenimiento de datos
Datos disponibles durante toda la vida útil de la ventana

Seguimiento transparente del ciclo de vida y sostenibilidad de los materiales
Identificación de los materiales utilizados durante y después de su ciclo de vida
Identifica el proceso de reciclado según el tipo de producto

¡Todas las respuestas al alcance de su mano!

Como usuario de REHAU Window.ID, diga adiós a la larga documentación. Sumérjase en nuestra base de conocimientos digital, donde encontrará rápidamente soluciones claras gracias a instrucciones específicas en línea y preguntas y respuestas directas.

Asistencia en línea para Window.ID

Como usuario de REHAU Window.ID, ya no tendrá que perder el tiempo consultando extensos manuales. Hemos creado una base de conocimientos en línea que proporciona instrucciones detalladas y le permite formular preguntas directamente. Podrá acceder rápidamente a la información que necesite y consultarla fácilmente. Sólo tiene que hacer clic en el siguiente enlace para encontrar una respuesta a su pregunta:

Window.ID Help Center

¡Déjese aconsejar por nosotros!

Rellene el siguiente formulario y hable con un miembro de nuestro equipo. Descubra cómo usted y su empresa pueden beneficiarse de forma rápida y sencilla de REHAU Window.ID. ¡No lo dude más!

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