ADATVÉDELMI INFORMÁCIÓK

REHAU az adatvédelemről

REHAU üdvözli Önt honlapján! Örülünk, hogy cégünk és termékeink felkeltették érdeklődését. Komolyan vesszük személyes adatainak védelmét és azt szeretnénk, hogy internetes oldalaink látogatása során jól érezze magát. Az Ön személyes adatainak biztonsága (név, cím, telefonszám vagy e-mail) különösen fontos számunkra, amit vállalati folyamataink során mindig szem előtt tartunk. Weboldalon végzett tevékenységeinket az adatvédelmi és adatbiztonsági törvényekkel összhangban végezzük. A továbbiakban megtudhatják, hogy alkalmanként milyen információkat gyűjtünk össze, és hogyan kezeljük ezeket. A REHAU AG + Co weboldalai más szolgáltatók weboldalaira mutató linkeket tartalmazhatnak, melyekre nem terjed ki ez az adatvédelmi nyilatkozat.

Személyes adatok

A személyes adatok rögzítése és feldolgozása a törvényi rendelkezések keretében történik. Az adatvédelmi előírások betartását a következő szervek ellenőrzik, melyekhez bárki fordulhat:

A REHAU AG + Co adatvédelmi megbízottja:

Dr. Alexander Walter úr
REHAU AG + Co
Rheniumhaus
Otto-Hahn-Str. 2
95111 Rehau, Germany
Telefon: 09283 770
E-mail: datenschutz@rehau.com

Felügyeleti hatóság:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Bajor Tartományi Adatvédelmi Felügyeleti Hivatal)
Promenade 27
91522 Ansbach

1. A felelős szerv neve és címe

REHAU AG + Co
Rheniumhaus
Otto-Hahn-Str. 2
95111 Rehau, Germany
Cégjegyzékszám a Hof-i Cégbíróságnál, HRA 2232
Közösségi adószám: DE 132 944 654

2. Feldolgozási célok és jogalap

Az Ön beleegyezése nélkül semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk honlapjainkon keresztül. Kizárólag Ön dönti el, hogy például egy regisztráció, megrendelés, felmérés során ilyen adatokat megoszt-e velünk vagy nem.

Amennyiben adatait hozzájárulás keretében bocsátja rendelkezésünkre, ezt az adatai használatához való hozzájárulást bármikor visszavonhatja. Az adatfeldolgozás a visszavonás időpontjáig jogszerű marad.

Az Ön személyes adatait leginkább arra használjuk, hogy az Adatvédelmi alaprendelet 6. cikkely 1. bekezdés f pontja alapján az Ön érdeklődéseit, ajánlatkéréseit, megrendeléseit, speciális információkhoz való hozzáférését intézzük.

Az ügyfelekkel való kapcsolattartás során továbbá szükséges lehet,

  • hogy az Ön személyes adatait elmentsük, feldolgozzuk és például a REHAU Csoport egy másik vállalatának továbbítsuk, annak érdekében, hogy az Ön elvárásait minél jobban teljesíteni tudjuk, és a termékeink és szolgáltatásaink színvonalát javíthassuk,
  • hogy REHAU (vagy REHAU által megbízott harmadik fél) ezeket az adatokat arra használja fel, hogy az Ön számára hasznos információkról szóló ajánlatokat küldjön, illetve online megkérdezéseket végezzen, hogy jobban megfelelhessünk az Ön elvárásainak.

Ennek a használatnak Ön bármikor ellentmondhat olyan okokból, amelyek különös helyzetéből adódnak.

Amennyiben az adatfeldolgozás az Ön kérésének feldolgozása, ill. szerződés teljesítése miatt történik (az Adatvédelmi alaprendelet 6. cikkely 1. bekezdés b pontja), a REHAU az adatrögzítés keretében közli Önnel, hogy milyen kötelező adatok szükségesek.

REHAU az adatrögzítés keretében közli Önnel, hogy a kérése feldolgozásához, ill. a szerződés teljesítéséhez milyen kötelező adatok szükségesek.

Természetesen tiszteletben tartjuk, ha Ön személyes adatait nem kívánja rendelkezésünkre bocsájtani az ügyfélkapcsolatok – kifejezetten a közvetlen értékesítéssel és piackutatással történő – javítása érdekében. Személyes adatait természetesen nem értékesítjük harmadik fél számára, de más módon sem.

3. A tárolás ideje

Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg azok szükségesek ahhoz a célhoz, amelyhez rögzítették ezeket, ill. amíg a tárolást törvényben vagy hatósági előírások keretében elrendelték. Töröljük, ill. zároljuk adatait, amennyiben azokra már nincs szükség.

Továbbá haladéktalanul töröljük, ill. zároljuk adatait hozzájárulása visszavonása, valamint a feldolgozás elleni jogos ellentmondás esetén.

4. Tervezett adattovábbítás harmadik államba

Az ebben az adatvédelmi nyilatkozatban megnevezett célokra személyi adatait más REHAU társaságnak továbbadhatjuk. A többi társaság az Ön személyes adatait saját érdekében ugyanazokra a célokra használhatja, amire mi is. Különösen ezeket a személyes adatokat a megnevezett célokra saját érdekében feldolgozhatja. A REHAU csoporton belül a munkatársak csak annyira kapnak hozzáférést az Ön személyes adataihoz, amennyire ez tevékenységük teljesítéséhez szükséges. Az Európai Gazdasági Közösségen kívüli fióktelepeknek való adattovábbítás vagy a Bizottság méltányossági határozata alapján (az Adatvédelmi alaprendelet 45. cikkely 3. bekezdése) vagy a standard adatvédelmi záradékok alapján (az Adatvédelmi alaprendelet 46. cikkely 2. bekezdés c pontja) megfelelő garanciákat tartalmaz az érintettek számára. A standard adatvédelmi záradékok szövegét a https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en oldalon nyilvánosságra hozták.

Az Ön személyes adatai továbbá a REHAU társaságokon kívüli harmadik félnek is továbbadhatók, azért, hogy műszaki és szervezési szolgáltatásokat vehessen igénybe, melyekre a megnevezett célok vagy egyéb üzleti tevékenység teljesítéséhez szükségünk van. Szolgáltatóinkat szerződésben kötelezzük arra, hogy a személyes adatokat kizárólag megbízásunkból és utasításaink szerint dolgozzák fel. Szolgáltatóinkat kötelezzük azon műszaki és szervezeti intézkedések betartására is, melyek biztosítják a személyes adatok védelmét. Amennyiben a szolgáltatók olyan országokban találhatók, melyekben az alkalmazandó törvények nem biztosítják a személyes adatok német joggal összehasonlítható védelmét, szerződésben fogjuk biztosítani azt, hogy az érintett szolgáltatók a törvényben előírt adatvédelmi szintet betartsák. (Standard adatvédelmi záradékok, ill. EU-US Privacy Shield Framework). Részletesebb tájékoztatást adatvédelmi megbízottunktól kaphat.

5. SnapEngage élő csevegő eszközök használata

Ez a weboldal SnapEngage-t, a SnapEngage élő csevegő szolgáltatását (LLC) használja. A SnapEngage cookie-kat, szövegfájlokat használ, melyeket az Ön számítógépén tárol és amelyek lehetővé teszik annak elemzését, hogy Ön hogyan használja a weboldalt. Ezeket a generált információkat kizárólag egy az EU-ban lévő SnapEngage-szerverre továbbítják és ott mentik el, azért, hogy a csevegések használatát kiértékelhessék és beszámolóként rendelkezésünkre bocsássák. SnapEngage ezeket az információkat adott esetben harmadik félnek továbbítja, amennyiben ezt törvény előírja, valamint amennyiben harmadik félnek ezeket az adatokat a SnapEngage megbízásából kell feldolgoznia. SnapEngange semmi esetre sem fogja az Ön lerövidített IP-címét a SnapEngage más adataival összefüggésbe hozni. Részletesebb tájékoztatást talál a SnapEngage adatvédelmi utasításaiban, melyeket itt hívhat le: http://snapengage.com/privacy-policy/
SnapEngage ezeket az adatokat felszólításra továbbítani fogja részünkre, ezeket az adatokat kizárólag belső célokra használjuk, adott esetben kapcsolatfelvételre is.

6. A Google Analytics webelemző szolgáltatás használata

Ez a weboldal a Google Analytics-et használja, amely a Google Inc. Webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat” (sütiket) használ, szövegfájlokat, melyeket elmentenek a számítógépén és lehetővé teszik annak elemzését, hogy Ön hogyan használja a weboldalt. A weboldal használatáról szóló, sütikkel létrehozott információkat rendszerint a Google Egyesült Államokban lévő szerverére küldik át és ott tárolják. Az IP-cím anonimizálásának aktiválása esetében ezen a weboldalon a Google az Ön IP-címét azonban az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Közösségről szóló egyezmény más szerződéses államain belül előtte lerövidítik. Csak kivételes esetekben küldik át a teljes IP-címet a Google Egyesült Államokban lévő szerverére és rövidítik le ott. A weboldal üzemeltetője megbízásából a Google használni fogja ezeket az információkat, azért, hogy kiértékelje az Ön weboldalhasználatát, valamint beszámolókat állítson össze a weboldalon történt tevékenységről és további a weboldalhasználattal és az internethasználattal kapcsolatos szolgáltatásokat végezzen el a weboldal üzemeltetőjével szemben. A Google Analytics keretében a böngészője által átküldött IP-címet a Google nem fogja összevezetni más adatokkal. A cookie-k tárolását böngésző-szoftverének megfelelő beállításával megakadályozhatja; felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy ebben az esetben lehetséges, hogy nem fogja tudni használni a weboldal minden funkcióját teljes mértékben. Ezen kívül megakadályozhatja a cookie-k által létrehozott és a weboldal Ön általi használatára vonatkozó adatokat (IP-címével együtt) rögzítsék a Google-nak, valamint ezen adatok Google általi feldolgozását, úgy, hogy letölti és installálja a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de  linken rendelkezésre álló böngésző-plugin-t. 

Megakadályozhatja a Google Analytics általi rögzítést, úgy, hogy a következő linkre kattint. Egy opt-out-cookie kerül elhelyezésre, amely megakadályozza adatai jövőbeni rögzítését a weboldal meglátogatásakor: Google Analytics deaktiválása

Részletesen tájékoztatást talál a használati feltételekről és az adatvédelemről a  https://www.google.com/analytics/terms/de.html címen, ill. a https://www.google.de/intl/de/policies/ címen. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy weboldalunkon a Google Analytics-et a „gat._anonymizeIp();“ kóddal bővítettük, hogy biztosítható legyen az IP-címek anonimizált rögzítése (úgynevezett IP-maszkolás).

7. Az etracker webelemzőszolgáltatás használata

Ezen a weboldalon az etracker GmbH technológiáival marketing- és optimalizálási célokra adatokat gyűjtenek és tárolnak. Ezekből az adatokból álnéven felhasználási profilokat készítenek. Ehhez cookie-kat is használhatnak, melyek lehetővé teszik az internetes böngésző ismételt felismerését. Az etracker-technológiákkal megállapított adatokat az érintett külön megadott hozzájárulása nélkül nem szabad arra használni, hogy a weboldal látogatóját személyesen azonosítsák és az álnév viselőjéről szóló személyes adatokkal nem vezetik össze. Az adatrögzítésnek és adattárolásnak bármikor jövőre vonatkozó érvényességgel ellent lehet mondani: etracker deaktiválása

8. A facebook-plugin használata

A weboldalunkon elhelyezzük a Facebook Inc. „látogatási pixelét”. Így a felhasználók viselkedése követhetővé válik, miután őket a facebook hirdetésre való kattintással a szolgáltató weboldalára továbbítottuk. Ez az eljárás arra szolgál, hogy a facebook hirdetések hatékonyságát statisztikai és piackutatási célokra kiértékeljék és hozzájárulhat ahhoz, hogy a jövőbeli reklámintézkedéseket optimalizálják. A rögzített adatok számunkra anonimok, tehát azokból sehogy sem tudunk visszakövetkeztetni a felhasználó kilétére. Egyébként az adatokat a facebook tárolja és dolgozza fel, úgy, hogy lehetségessé válik a mindenkori felhasználói profilhoz való összekapcsolás és facebook az adatokat saját reklámcéljaira használhatja a facebook adatfelhasználási irányelvei szerint: https://www.facebook.com/about/privacy/
Az adatok a facebook, valamint partnerei számára lehetővé tehetik reklámhirdetések használatát a facebookon és azon kívül. Továbbá ezekre a célokra a számítógépén cookie helyezhető el.

9. Youtube plugin használata

Videók beágyazásához weboldalunkon többek között a YouTube LLC plugin-jait használjuk (képviseli a Google Inc.). Ha weboldalunkat használja, akkor ahhoz a YouTube-szerverekhez kapcsolódunk és ennek során plugin-t jelenítünk meg. Ehhez a YouTube szerverrel megküldjük, hogy mely oldalainkat látogatta meg. Ha Ön a YouTube-on tagként van bejelentkezve, akor a YouTube ezt az információt hozzárendeli személyes felhasználói fiókjához. A plugin használatánál a videó indító gombjára való kattintással ezt az információt is hozzárendelik személyes felhasználói fiókjához. Ezt a hozzárendelést megakadályozhatja úgy, hogy weboldalaink használata előtt kijelentkezik YouTbe felhasználói fiókjából, valamint a YouTube LLC és a Google Inc cégek egyéb felhasználói fiókjából és törli a cégek megfelelő cookie-jait. Az adatfeldolgozásra vonatkozóan további tájékoztatást és a YouTube (Google) áltai adatvédelemre vonatkozóan utasításokat talál a következő linken: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

10. Microsoft-plugin használata

Weboldalunk a Microsoft vállalat konverziós nyomonkövetését használja. Ennek során a Microsoft Bing Ads egy cookie-t helyez el a számítógépén, amennyiben Ön egy Microsoft Bing hirdetésen keresztül érkezett weboldalunkra. Microsoft Bing és mi ily módon vagyunk képesek felismerni azt, hogy valaki egy hirdetésre kattintott, ami a weboldalunkra vezette és elért egy előre meghatározott céloldalt (konverziós oldal). Ennek során csak azon felhasználók összlétszámát tudjuk meg, akik egy bing hirdetésre kattintottak és azután a konverziós oldalra kerültek. A felhasználó kilétére vonatkozó személyes információk közlése nem történik meg. Ha nem szeretne részt venni a nyomonkövetési eljárásban, akkor megtagadhatja az ehhez szükséges cookie elhelyezését, mégpedig a böngésző beállításával, amely a cookie-k automatikus elhelyezését általában deaktiválja. Az adatvédelemre és a Microsoft Bing-nél elhelyezett cookie-kra vonatkozó további információkat a Microsoft weboldalán találja meg: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/

Automatikusan gyűjtött, nem személyes adatok

Ha meglátogatja weboldalunkat, akkor alkalmilag automatikusan (tehát nem regisztrációval) információkat gyűjt, melyek nincsenek egy személyhez hozzárendelve (pl. felhasznált internetböngésző és operációs rendszer; a weboldal domainneve, ahonnan Ön érkezik; a felkeresések száma, átlagosan ott töltött idő, felkeresett oldalak). REHAU arra használja ezeket az információkat, hogy az oldalak használhatóságát és tartalmát javítsa. Ha Ön felkeresi weboldalaink egyikét, előfordulhat, hogy mi „cookie” formájában olyan információkat helyezünk el az Ön számítógépén, melyek alapján Önt a következő látogatásakor automatikusan újra felismerhetjük. A cookie-k például lehetővé teszik, hogy egy honlap az Ön érdeklődési köréhez igazodjon, vagy azt, hogy Ön mentse a jelszavát egy oldalon, hogy ne kelljen minden alkalommal beírni. Ha Ön a cookie-k használatát általánosságban ellenzi, van arra lehetősége, hogy az internet böngészőjét úgy állítsa be, hogy az a cookie-kat a számítógép merevlemezéről törölje, minden cookie-t blokkoljon, illetve értesítse Önt, mielőtt egy cookie-t elmentene.

Cookie-k

A cookie-k kis szövegfájlok, amelyek legtöbbször egy honlapról kerülnek a PC-re. A cookie-k eközben sokoldalú célokat szolgálnak. De sohasem kockázatosak, mivel hiányzik belőlük mindenféle „aktív” képesség. Ez azt jelenti, hogy nem képesek káros aktivitásokra. Szinte kizárólag csak azzal kapcsolatban tartalmaznak információt, hogy Ön kényelmesen használhassa az internetet.

Klasszikus példák a cookie-k feladataira: belépési adatok tárolása, árukosár tartalmának tárolása, felhasználó analízis, nyomtatványmezők.
Információk, melyeket cookie-kban lehet tárolni: élettartam, szervernév, egyéni ID, tartalmi adatok.

Cookie-k használata

  • Munkamenet cookie-k
    A munkamenet cookie-k tisztán technikai cookie-k, melyek a weboldalunk kifogástalan működéséhez szükségesek.
  • Követési cookie-k
    A követési cookie-k segítségével – magától értetődően teljesen anonim formában – kiértékeljük a felhasználó viselkedését weboldalunk látogatásánál. REHAU, valamint adott esetben a felelős hely ezzel olyan értékes információkhoz jut, melyeket a weboldal használ, amely a REHAU, valamint adott esetben a felelős hely számára lehetővé teszi, hogy ezeket jobban a látogatók érdeklődéséhez igazítsák.
  • Kereskedelmi cookie-k
    A saját cookie-k kiegészítéseképpen harmadik fél cookie-jait használjuk, azért, hogy Önnek személyre szabott reklámot mutassunk weboldalunkon és mások weboldalán. Ezt a folyamatot „retargeting-nek” nevezik. Az Ön weboldalunkon tanúsított aktivitásán alapszik.

Adatbiztonság

Műszaki és szervezeti biztonsági eljárásokkal rendelkezünk az Ön személyes adatai biztonságának megőrzése érdekében és azért, hogy az Ön személyes adatait megvédjük a jogosulatlan vagy jogtalan feldolgozástól és/vagy nem szándékos elvesztéstől, módosítástól, közzétételtől vagy hozzáféréstől.

Az Ön jogai

Önnek lehetőséges van arra, hogy ellenőrizze, hogy a REHAU betartja az adatvédelmi jog előírásait. Ehhez a következő jogok állnak rendelkezésére:

  • Információs jog
  • Tájékoztatási és ellentmondási jog
  • Helyesbítési, törlési és korlátozási jog
  • Adattovábbítási jog

Ha személyes adatai feldolgozására vonatkozó jogokkal kapcsolatban kérdései vannak, fordulhat adatvédelmi megbízottunkhoz, aki tájékoztatás kérése, kezdeményezések vagy panaszok esetén rendelkezésre áll. Kérésre REHAU a lehető legrövidebb úton és a hatályos törvényeknek megfelelően tájékoztatja Önt, hogy tárolunk-e Önről személyes adatot, és ha igen, melyek ezek. Amennyiben igyekezetünk ellenére ezek az adatok hibásak, vagy elavultak, kérésre javítjuk ezeket.