A lakosság körében elvégzett a komfort érzetre vonatkozó felmérések mind azt mutatják, hogy a zaj az, ami lakó- és munkakörnyezetükben leginkább zavarja őket.
Az épületekre vonatkozó komfort értelmezése kitágult. Nem csupán a termikus komfortra kell gondolni, hanem a jó minőségű levegőre, higiénikus ivóvízre, jó benapozásra és hangvédelemre!
A zaj olyan környezeti tényező, amely jelentősen befolyásolja mindennapjainkat, közérzetünket és teljesítőképességünket. A családtagunk által keltett zaj sokszor fel sem tűnik, míg a szomszédból érkező zaj zavarólag hat. A zavaró hatás mértékét ráadásul egyéni szempontok vagy egészségügyi állapot is befolyásolja.
Elmondható, hogy soha annyi erőfeszítést nem tettek a zaj csillapítására, mint napjainkban. Speciális zajvédő falszerkezetek, ajtók, ablakok akadályozzák meg a zaj bejutását az épületek belső tereibe. A megfelelően zajcsillapított nyugodt környezetben viszont az is hallhatóvá válik, ami korábban nem volt érzékelhető. Ezek az épületen belül keletkező zajok, melyek kiváltói lehetnek a háztartási gépek, irodai eszközök, a fűtés, víz vagy légtechnikai rendszerek. Az épületgépész szakembernek fontos ismernie, hogy milyen zajcsillapítási alternatívák léteznek a belső komfortot biztosító berendezések által keltett áramlási zajok hatásos megszüntetésére.