Ερωτήσεις και απαντήσεις για τους πελάτες σας σχετικά με τον έλεγχο του νερού με το RE.GUARD

Οι σημαντικότερες απαντήσεις και ερωτήσεις σχετικά με τα θέματα RE.GUARD, έξυπνο σύστημα ελέγχου νερού και αισθητήρες νερού.

BAU-D1520 - 73775


Ποια μέρη του συστήματος RE.GUARD μού είναι απαραίτητα για να απολαμβάνω ιδανικά επίπεδα προστασίας;

Εκτός από το σύστημα ελέγχου νερού RE.GUARD, χρειάζεστε το RE.HUB, για να ρυθμίσετε συγκεκριμένες οριακές τιμές για το νοικοκυριό σας, και το πρόγραμμα ελέγχου μέσω εφαρμογής. Ο αισθητήρας νερού RE.GUARD είναι προαιρετικός και προσφέρει προστασία για ιδιαιτέρως ευαίσθητα σημεία.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον αισθητήρα νερού RE.GUARD ξεχωριστά;

Όχι. Προκειμένου να απολαμβάνετε εγγυημένα αποτελεσματική προστασία, χρειάζεστε για τη χρήση των αισθητήρων νερού RE.GUARD και το σύστημα ελέγχου RE.GUARD, το οποίο φροντίζει σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης για την απομόνωση της παροχής νερού.

Συνεχίζω να είμαι προστατευμένος σε περίπτωση διακοπής ρεύματος;

Το σύστημα ελέγχου νερού RE.GUARD μπορεί να εξοπλιστεί με μπαταρίες έκτακτης ανάγκης, οι οποίες μπορούν να υποστηρίξουν την καλή λειτουργία του σε περίπτωση διακοπής του ρεύματος έως και 24 ώρες το πολύ.

Μπορώ να ανοίξω και χειροκίνητα το σύστημα ελέγχου νερού RE.GUARD;

Στην απίθανη περίπτωση που το άνοιγμα μέσω εφαρμογής ή από την ίδια τη συσκευή δεν είναι πλέον εφικτό, μπορείτε να αφαιρέσετε το περίβλημα του συστήματος ελέγχου νερού RE.GUARD και να κλείσετε τον διακόπτη απομόνωσης χειροκίνητα. Θα βρείτε μια σχετική περιγραφή στη συσκευή.

Μπορώ να εγκαταστήσω μόνος μου το σύστημα ελέγχου νερού RE.GUARD;

Η εγκατάσταση του συστήματος ελέγχου νερού RE.GUARD πρέπει να γίνει από ειδικευμένο τεχνικό μέσω εξειδικευμένου συνεργάτη της REHAU. Θα βρείτε έναν κατάλογο με τις συνεργαζόμενες εταιρείες εδώ. Οι οριακές τιμές αναφέρονται στις οδηγίες και μπορούν να ρυθμίζονται από τον ειδικευμένο τεχνικό, αλλά και από τον πελάτη. Συνιστούμε ο τεχνικός να ρυθμίσει τις αρχικές τιμές.

Μπορώ να θέσω σε λειτουργία μόνος μου τον αισθητήρα νερού RE.GUARD;

Ναι, η έναρξη λειτουργίας εκτελείται διαισθητικά μόνο με λιγοστές κινήσεις. Έτσι, μπορείτε να προσθέσετε αργότερα και άλλους αισθητήρες νερού. Μπορείτε να παραγγείλετε αισθητήρες νερού RE.GUARD είτε από τον ειδικευμένο τεχνικό σας είτε online στη διεύθυνση rehau.com/webshop.

Μπορεί το σύστημα ελέγχου νερού RE.GUARD να χρησιμοποιηθεί με όλα τα συστήματα σωλήνων;

Ναι, το σύστημα ελέγχου νερού RE.GUARD μπορεί να συνδεθεί σε όλα τα συστήματα σωλήνων χάρη στη βιδωτή σύνδεση. Για τον λόγο αυτό, το σύστημα ελέγχου νερού RE.GUARD ενδείκνυται τόσο για καινούργιες κατασκευές, όσο και για ανακαινίσεις και μεταγενέστερες αναβαθμίσεις.

Είναι το σύστημα ελέγχου νερού RE.GUARD πραγματικά κατάλληλο για εγκατάσταση στη σωλήνωση πόσιμου νερού, έχει δηλαδή υποβληθεί σε ειδικές δοκιμές;

Ένα πιστοποιητικό DVGW ή DIN DVGW (DVGW = Γερμανική ένωση αερίου και ύδρευσης) αποδεικνύει ότι ένα προϊόν είναι κατάλληλο για χρήση σε εγκαταστάσεις πόσιμου νερού και τοποθέτηση στις σωληνώσεις. Η συσκευή είναι πιστοποιημένη κατά το DIN 3553 DVGW. Το πιστοποιητικό είναι διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος.

Μπορεί το σύστημα ελέγχου νερού RE.GUARD να εγκατασταθεί πριν από το οικιακό φίλτρο;

Ναι. Η διαδικασία μέτρησης με υπερήχους του RE.GUARD δεν επηρεάζεται αρνητικά από σωματίδια ρύπων, όπως π.χ. η άμμος. Έτσι, προστατεύεται και το οικιακό φίλτρο ώστε να μην γίνει πιθανή αιτία για κάποια ζημιά.

Είναι δυνατή η εγκατάσταση στο κύκλωμα ζεστού νερού;

Όχι, η εγκατάσταση είναι δυνατή μόνο στις σωληνώσεις κρύου νερού και/ή στον σωλήνα παροχής κρύου νερού για την προετοιμασία ζεστού νερού.

Μένω σε πολυκατοικία. Μπορώ να εγκαταστήσω το RE.GUARD στο διαμέρισμά μου;

Αυτήν τη στιγμή, η εγκατάσταση σε ένα μεμονωμένο διαμέρισμα μιας πολυκατοικίας είναι δυνατή μόνο εφόσον δεν υπάρχει κεντρική παροχή νερού. Το σύστημα ελέγχου νερού RE.GUARD δεν μπορεί να εγκατασταθεί στην κεντρική σωλήνωση πόσιμου νερού μιας πολυκατοικίας, π.χ. στο υπόγειο μετά το κεντρικό υδρόμετρο.

Για ποια λειτουργικά συστήματα διατίθεται η εφαρμογή RE.GUARD;

Η εφαρμογή RE.GUARD είναι διαθέσιμη από τις εκδόσεις Android 7.0 και iOS 11.

Προστατεύεται το RE.GUARD από κυβερνοεπιθέσεις;

Ολόκληρο το σύστημα υποβάλλεται σε τακτικούς ελέγχους ασφαλείας από ανεξάρτητους φορείς. Εφόσον χρειαστεί, διατίθενται ενημερώσεις firmware μέσω της εφαρμογής. Αν παρ’ όλα τα μέτρα ασφαλείας κάποιος δεχθεί επίθεση στο σύστημά του, το RE.GUARD μπορεί ανά πάσα στιγμή να αποσυνδεθεί από το ηλεκτρικό δίκτυο και να ανοιχθεί χειροκίνητα με το χέρι. Επίσης, οι συσκευές Z-Wave είναι ιδιαιτέρως ασφαλείς σε σχέση με τις κυβερνοεπιθέσεις, καθώς επικοινωνούν μόνο μεταξύ τους και/ή με το gateway και, για τον λόγο αυτό, δεν είναι προσβάσιμες απευθείας από το διαδίκτυο.

Χρειάζομαι την εφαρμογή για τον έλεγχο του RE.GUARD;

Ο έλεγχος του συστήματος ελέγχου νερού RE.GUARD είναι επίσης εφικτός χωρίς την εφαρμογή, αλλά μόνο από την ίδια τη συσκευή. Αυτό το είδος ελέγχου περιλαμβάνει όμως μόνο βασικές λειτουργίες, αφού οι καθορισμένες ρυθμίσεις χρήστη εκτελούνται αποκλειστικά μέσω της εφαρμογής RE.GUARD. Η λειτουργία προστασίας παρέχεται επίσης χωρίς χρήση της εφαρμογής.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή RE.GUARD και χωρίς cloud;

Ναι, η εφαρμογή RE.GUARD μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί χωρίς σύνδεση σε cloud, αποκλειστικά και μόνο στο δικό σας τοπικό δίκτυο WLAN. Ωστόσο, συγκεκριμένες λειτουργίες, όπως π.χ. μηνύματα για περιστατικά, ο έλεγχος ή η παρακολούθηση της κατανάλωσης νερού, δεν είναι διαθέσιμες, όταν βρίσκεστε εκτός αυτού του δικτύου.

Τι συμβαίνει με τα προσωπικά δεδομένα μου;

Όλα τα δεδομένα, όπως π.χ. στοιχεία σύνδεσης, τιμές κατανάλωσης και ρυθμίσεις οριακών τιμών, αποθηκεύονται σε διακομιστές που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να διασφαλίζεται η λειτουργικότητα των συσκευών. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων της εφαρμογής.



Ασφαλής έλεγχος του νερού μόνο με 4 εξαρτήματα

410-D002 - 80181

Σύστημα ελέγχου νερού RE.GUARD

Βοηθά στην ανίχνευση θραύσεων στους σωλήνες και μικροδιαρροών και απομονώνει τις σωληνώσεις της ύδρευσης σε περίπτωση βλάβης. Επιπλέον, καταμετρά την κατανάλωση νερού και σάς επιτρέπει το χειροκίνητο κλείσιμο και άνοιγμα της παροχής. Εγκαθίσταται ακριβώς μετά το υδρόμετρο, αλλά πριν το οικιακό φίλτρο νερού.


IGT_0608-Online - 87306

Αισθητήρας νερού RE.GUARD

Συνδέεται αξιόπιστα με το σύστημα ελέγχου νερού μέσω του ασύρματου προτύπου Z-Wave και εντοπίζει τη διαρροή νερού σε κρίσιμα σημεία. Οι αισθητήρες νερού μπορούν να τοποθετηθούν προαιρετικά σε όλο το σπίτι και διαθέτουν καλώδιο προέκτασης για τα σημεία με ιδιαίτερα δύσκολη πρόσβαση. Δυνατότητα για μεταγενέστερες παραγγελίες στο: www.rehau.com/webshop


AL-D1638 - 70923

RE.HUB Gateway1

Συνδέει τις συσκευές σας RE.GUARD με το διαδίκτυο και μπορεί να συνδεθεί εύκολα στο δρομολογητή σας.


410700_Mockup_Iphone_Homescreen - 86243

Εφαρμογή RE.GUARD1

Σας ενημερώνει ανά πάσα στιγμή, όπου κι αν βρίσκεστε, μέσω του smartphone σας και σάς βοηθάει να αναγνωρίσετε μακροπρόθεσμες δυνατότητες εξοικονόμησης σε σχέση με την κατανάλωση νερού.


 
410-D057_CL - 86089



Επικοινωνήστε τώρα με τον τοπικό πωλητή.

Επικοινωνήστε – ο αρμόδιος τοπικός πωλητής θα έρθει στη συνέχεια σε επαφή μαζί σας.

Σας ευχαριστούμε για το αίτημά σας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Η αποστολή του αιτήματός σας δεν ήταν εφικτή. Ελέγξτε τα υποχρεωτικά πεδία.

An error occured, please try again later. (Form was not sent!)

1 Το smartphone πρέπει να διαθέτει σύνδεση στο διαδίκτυο.


Engineering progress

Enhancing lives