Dotazy a odpovědi k systému řízení vody pro vaše zákazníky s RE.GUARD

Nejdůležitější odpovědi a dotazy k tématům RE.GUARD, chytré řízení vody a hlásiče vody.

BAU-D1520 - 73775



Které části systému RE.GUARD potřebuji, abych byl ideálně chráněn?

Kromě jednotky řízení vody RE.GUARD potřebujete RE.HUB pro nastavení mezních hodnot specifických pro vaši domácnost a ovládání pomocí aplikace. Hlásič vody RE.GUARD je volitelný a zabezpečí obzvlášť kritická místa.

Mohu využívat hlásiče vody RE.GUARD samostatně?

Ne. Pro zajištění efektivní ochrany potřebujete pro použití hlásičů vody RE.GUARD navíc systém řízení vody RE.GUARD, který se ve vážných případech postará o zavření přívodu vody.

Jsem chráněn i při výpadku proudu?

Jednotka řízení vody RE.GUARD může být vybavena nouzovými bateriemi, které při výpadku proudu mohou zachovat provoz maximálně do 24 hodin.

Můžu jednotku řízení vody RE.GUARD otevřít i ručně?

V nepravděpodobném případě, že otevření aplikací nebo přístrojem není možné, můžete sejmout kryt jednotky RE.GUARD a zámek otevřít manuálně rukou. Popis najdete na přístroji.

Mohu si jednotku řízení vody RE.GUARD nainstalovat sám?

Montáž jednotky RE.GUARD musí být provedena odborně jedním z odborných partnerů REHAU. Seznam specializovaných podniků najdete zde. Mezní hodnoty jsou uvedeny v návodu a může si je upravit odborník, ale i zákazník sám. Doporučujeme nechat si nastavit počáteční hodnoty odborníkem.

Mohu hlásiče vody RE.GUARD uvést do provozu sám?

Ano, uvádějí se do provozu intuitivně a jen několika málo kroky. Dodatečně můžete přidat i další hlásiče vody. Hlásiče vody RE.GUARD můžete objednat buď u svého odborníka, nebo online na rehau.com/webshop.

Lze nainstalovat jednotku řízení vody RE.GUARD na každý potrubní systém?

Ano, RE.GUARD může být díky závitovému šroubení připojen ke všem potrubním systémům. Tím se systém řízení vody RE.GUARD hodí stejnou měrou pro novostavby, renovace i dovybavení stávající instalace.

Je systém řízení vody RE.GUARD vůbec vhodný pro montáž do potrubí s pitnou vodou, resp. byl podroben speciální zkoušce?

Z certifikátu DVGW, resp. DIN DVGW (DVGW = Německý spolek pro plynárenství a vodárenství) jasně vyplývá, že produkt je vhodný pro použití v instalacích s pitnou vodou a pro montáž do potrubí. Přístroj je certifikován podle DIN 3553 DVGW. Certifikát je k dispozici na vyžádání.

Může být jednotka řízení vody RE.GUARD namontována před domovní filtr?

Ano. Ultrazvukové měření jednotky RE.GUARD není negativně ovlivněno částicemi nečistot, jako např. pískem. Tím je také zajištěn domovní filtr jako možná příčina škody.

Je možná montáž do teplovodního potrubí?

Ne, montáž je možná jen do studenovodního potrubí, resp. přívodu studené vody pro úpravu teplé vody.

Bydlím v domě s více byty. Mohu si RE.GUARD nechat u sebe nainstalovat?

Montáž je v současnosti možná jen v samostatném bytě vícegeneračního domu s decentralizovaným zásobováním teplou vodou. Jednotku RE.GUARD nelze instalovat do hlavního potrubí pitné vody vícegeneračního domu, například ve sklepě za hlavním vodoměrem.

Pro které operační systémy je aplikace RE.GUARD k dispozici?

Aplikace RE.GUARD je k dispozici pro verze Android 7.0 a iOS 11 a vyšší.

Je RE.GUARD chráněn před kyberútoky?

Bezpečnost celého systému je pravidelně podrobována zkoušce nezávislými ústavy. V případě potřeby nabízí aplikace aktualizace firmwaru. Pokud by se přes všechna bezpečnostní opatření někomu podařilo dostat se do vašeho systému, je kdykoli možné RE.GUARD odpojit od proudu a otevřít manuálně rukou. Kromě toho jsou zařízení na bázi Z-Wave vůči kyberútokům obzvlášť bezpečná, protože komunikují jen mezi sebou navzájem, příp. s bránou, a nejsou tedy přímo dosažitelná z internetu.

Potřebuji aplikaci pro ovládání RE.GUARD?

Ovládání jednotky řízení vody RE.GUARD je možné i bez aplikace jen pomocí přístroje samotného. Toto ovládání však obsahuje pouze základní funkce, uživatelem definovaná nastavení se provádějí výhradně z aplikace RE.GUARD. Funkce ochrany však platí i bez použití aplikace.

Mohu využívat aplikaci RE.GUARD i bez cloudu?

Ano, aplikace RE.GUARD může být využívána i bez napojení na cloud výhradně ve vlastní lokální síti WLAN. Určité funkce, jako např. oznamování neobvyklých událostí, ovládání nebo sledování spotřeby vody, však nejsou možné, jste-li mimo síť.

Co se stane s mými osobními daty?

Veškerá data, jako např. vaše přihlašovací údaje, hodnoty spotřeby a nastavení mezních hodnot se ukládají na serverech v EU. Tyto informace se používají výhradně pro zajištění funkcionality přístrojů. Další informace v prohlášení o ochraně dat v aplikaci.



Jen se 4 součástmi pro bezpečné řízení vody

410-D002 - 80181

Systém řízení vody RE.GUARD

Pomáhá detekovat prasklá potrubí a úniky po kapkách a v případě závady vodovod uzavře. Navíc měří vaši spotřebu vody a umožňuje manuální uzavření a otevření vodovodu. Montuje se přímo za vodoměr, ještě před domovní filtr


RE.GUARD Wassermelder

Hlásič vody RE.GUARD

Je prostřednictvím standardu rádiové komunikace Z-Wave spolehlivě propojený se systémem řízení vody a rozpozná unikající vodu v kritických místech. Hlásiče vody lze umístit volitelně po celém domě a opatřit je prodlužovacím kabelem pro těžko přístupná místa.
Lze doobjednat na: www.rehau.com/webshop.


RE.HUB Gateway

Brána RE.HUB1

Propojuje vaše zařízení RE.GUARD s internetem a dá se jednoduše připojit na váš router.


410700_Mockup_Iphone_Homescreen - 86243

Aplikace RE.GUARD1

Informuje vás kdykoli a kdekoli na chytrý telefon a pomáhá rozpoznat trvalý potenciál úspor při spotřebě vody.


 
410-D057_CL - 86089


Spojte se ihned s pracovníkem zákaznické služby.

Navažte kontakt – váš pracovník zákaznické služby se pak s vámi spojí.

Děkujeme za váš dotaz. Budeme vás co nejrychleji kontaktovat.

Váš dotaz se nepodařilo odeslat. Zkontrolujte povinná pole.

An error occured, please try again later. (Form was not sent!)

1 Za předpokladu, že váš chytrý telefon je připojený k internetu.


Engineering progress

Enhancing lives