Pytania i odpowiedzi na temat zaworu odcinającego RE.GUARD

Poza zaworem odcinającym RE.GUARD potrzebne są router RE.HUB, umożliwiający ustawienie wartości granicznych typowych dla danego domu, oraz sterowanie za pośrednictwem aplikacji. Czujnik zalania RE.GUARD stanowi wyposażenie opcjonalne i może zabezpieczać szczególnie narażone miejsca.

Nie. Czujniki zalania RE.GUARD zapewniają skuteczną ochronę tylko w połączeniu z zaworem odcinającym RE.GUARD, który odcina dopływ wody w nagłych wypadkach.

Zawór odcinający RE.GUARD może być wyposażony w baterie zasilania awaryjnego, które w razie braku prądu podtrzymują pracę urządzenia przez maks. 24 godziny.

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy nie jest możliwe otwarcie zaworu za pomocą aplikacji lub samego urządzenia, można zdjąć obudowę zaworu odcinającego RE.GUARD i otworzyć go ręcznie. Instrukcja jest zamieszczona na urządzeniu.

Montaż zaworu odcinającego RE.GUARD musi wykonać zakład instalatorski autoryzowany przez REHAU. Lista tych zakładów dostępna jest www.rehau.pl. Wartości graniczne są podane w instrukcji i mogą być dostosowywane zarówno przez instalatora, jak i przez użytkownika. Zalecamy powierzenie instalatorowi ustawienia wartości początkowych.

Tak, proces uruchomienia jest intuicyjny i przebiega w kilku krokach. Później można również dodać dodatkowe czujniki zalania. Czujniki zalania RE.GUARD można zamówić u autoryzowanego partnera albo online na stronie rehau.com/webshop.

Tak, dzięki gwintowanym połączeniom zawór odcinający RE.GUARD można zamontować w dowolnym systemie rur. W ten sposób zawór odcinający RE.GUARD można stosować w nowych, remontowanych lub modernizowanych instalacjach.

Certyfikat DVGW bądź DIN-DVGW (DVGW = Deutscher Verein des Gas- und Wasserfaches, pol. Niemieckie Stowarzyszenie Branży Gazowej i Wod.-Kan.) potwierdza, że produkt jest przeznaczony do stosowania w instalacjach wody pitnej i do montażu na rurach wodociągowych. Urządzenie jest certyfikowane zgodnie z DIN 3553 DVGW. Certyfikat jest dostępny na zapytanie.

Tak. Zabrudzenia, takie jak np. piasek, nie wpływają negatywnie na pomiar ultradźwiękowy stosowany w zaworze odcinającym RE.GUARD. Taki sposób montażu pozwala również zabezpieczyć filtr wody jako potencjalne miejsce uszkodzenia.

Nie, zawór można montować wyłącznie na rurze zimnej wody lub na doprowadzeniu zimnej wody do urządzenia podgrzewającego wodę.

W chwili obecnej możliwy jest montaż wyłącznie w pojedynczym mieszkaniu budynku wielorodzinnego bez centralnej instalacji ciepłej wody użytkowej. Zaworu odcinającego RE.GUARD nie można montować na głównym doprowadzeniu wody pitnej budynku wielorodzinnego, np. w piwnicy za głównym wodomierzem.

Aplikacja RE.GUARD jest dostępna dla systemów Android 7.0 oraz iOS 11.

Cały system jest regularnie sprawdzany pod kątem bezpieczeństwa przez niezależne instytucje. W razie potrzeby udostępniana jest aktualizacja oprogramowania sprzętowego. Jeżeli mimo wszystkich działań zabezpieczających komuś udałoby się uzyskać dostęp do systemu, zawór odcinający RE.GUARD można w każdej chwili odłączyć od zasilania i otworzyć ręcznie. Poza tym urządzenia Z-Wave są szczególnie zabezpieczone przed cyberatakami, ponieważ komunikują się one tylko ze sobą i z routerem, nie mając bezpośredniego połączenia z Internetem.

Zaworem odcinającym RE.GUARD można sterować również bez aplikacji, korzystając z panelu znajdującego się na urządzeniu. Panel sterujący umożliwia jednak jedynie obsługę podstawowych funkcji, a indywidualne parametry można ustawić wyłącznie w aplikacji RE.GUARD. Funkcja ochrony również działa bez aplikacji.

Tak, z aplikacji RE.GUARD można korzystać bez łączenia się z chmurą, pozostając wyłącznie we własnej sieci bezprzewodowej. Określone funkcje, jak np. powiadomienia o nieprawidłowościach czy sterowanie lub śledzenie zużycia wody, nie będą jednak dostępne, jeżeli użytkownik znajdzie się poza zasięgiem tej sieci.

Wszelkie dane, np. dane rejestracji, informacje o zużyciu i ustawione wartości graniczne, są przechowywane na serwerach zlokalizowanych na obszarze UE. Informacje te wykorzystywane są wyłącznie do zapewnienia funkcjonalności urządzeń. Dodatkowe informacje zawiera polityka prywatności dostępna w aplikacji.