Pytania i odpowiedzi dla klientów na temat zaworu odcinającego RE.GUARD

Najważniejsze pytania i odpowiedzi dotyczące RE.GUARD, inteligentnego zaworu odcinającego i czujników zalania.

BAU-D1520 - 73775


Jakie elementy systemu RE.GUARD są potrzebne do zapewnienia optymalnej ochrony?

Poza zaworem odcinającym RE.GUARD potrzebne są router RE.HUB, umożliwiający ustawienie wartości granicznych typowych dla danego domu, oraz sterowanie za pośrednictwem aplikacji. Czujnik zalania RE.GUARD stanowi wyposażenie opcjonalne i może zabezpieczać szczególnie narażone miejsca.

Czy z czujnika zalania RE.GUARD można korzystać oddzielnie?

Nie. Czujniki zalania RE.GUARD zapewniają skuteczną ochronę tylko w połączeniu z zaworem odcinającym RE.GUARD, który odcina dopływ wody w nagłych wypadkach.

Czy ochrona działa w razie braku prądu?

Zawór odcinający RE.GUARD może być wyposażony w baterie zasilania awaryjnego, które w razie braku prądu podtrzymują pracę urządzenia przez maks. 24 godziny.

Czy zawór odcinający RE.GUARD można otworzyć ręcznie?

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy nie jest możliwe otwarcie zaworu za pomocą aplikacji lub samego urządzenia, można zdjąć obudowę zaworu odcinającego RE.GUARD i otworzyć go ręcznie. Instrukcja jest zamieszczona na urządzeniu.

Czy możliwy jest samodzielny montaż zaworu odcinającego RE.GUARD?

Montaż zaworu odcinającego RE.GUARD musi wykonać zakład instalatorski autoryzowany przez REHAU. Lista tych zakładów dostępna jest na www.rehau.pl. Wartości graniczne są podane w instrukcji i mogą być dostosowywane zarówno przez instalatora, jak i przez użytkownika. Zalecamy powierzenie instalatorowi ustawienia wartości początkowych.

Czy można samodzielnie uruchomić czujnik zalania RE.GUARD?

Tak, proces uruchomienia jest intuicyjny i przebiega w kilku krokach. Później można również dodać dodatkowe czujniki zalania. Czujniki zalania RE.GUARD można zamówić u autoryzowanego partnera albo online na stronie rehau.com/webshop.

Czy zawór odcinający RE.GUARD można zamontować bez względu na rodzaj rur?

Tak, dzięki gwintowanym połączeniom zawór odcinający RE.GUARD można zamontować w dowolnym systemie rur. W ten sposób zawór odcinający RE.GUARD można stosować w nowych, remontowanych lub modernizowanych instalacjach.

Czy zawór odcinający RE.GUARD w ogóle nadaje się do montażu w instalacji wody pitnej i czy był badany pod tym kątem?

Certyfikat DVGW bądź DIN-DVGW (DVGW = Deutscher Verein des Gas- und Wasserfaches, pol. Niemieckie Stowarzyszenie Branży Gazowej i Wod.-Kan.) potwierdza, że produkt jest przeznaczony do stosowania w instalacjach wody pitnej i do montażu na rurach wodociągowych. Urządzenie jest certyfikowane zgodnie z DIN 3553 DVGW. Certyfikat jest dostępny na zapytanie.

Czy zawór odcinający RE.GUARD można zamontować przed filtrem wody?

Tak. Zabrudzenia, takie jak np. piasek, nie wpływają negatywnie na pomiar ultradźwiękowy stosowany w zaworze odcinającym RE.GUARD. Taki sposób montażu pozwala również zabezpieczyć filtr wody jako potencjalne miejsce uszkodzenia.

Czy możliwy jest montaż w instalacji ciepłej wody?

Nie, zawór można montować wyłącznie na rurze zimnej wody lub na doprowadzeniu zimnej wody do urządzenia podgrzewającego wodę.

Mieszkam w budynku wielorodzinnym. Czy mogę u siebie zamontować zawór RE.GUARD?

W chwili obecnej możliwy jest montaż wyłącznie w pojedynczym mieszkaniu budynku wielorodzinnego bez centralnej instalacji ciepłej wody użytkowej. Zaworu odcinającego RE.GUARD nie można montować na głównym doprowadzeniu wody pitnej budynku wielorodzinnego, np. w piwnicy za głównym wodomierzem.

Dla jakich systemów operacyjnych jest dostępna aplikacja RE.GUARD?

Aplikacja RE.GUARD jest dostępna dla systemów Android 7.0 oraz iOS 11.

Czy zawór odcinający RE.GUARD jest zabezpieczony przed cyberatakami?

Cały system jest regularnie sprawdzany pod kątem bezpieczeństwa przez niezależne instytucje. W razie potrzeby udostępniana jest aktualizacja oprogramowania sprzętowego. Jeżeli mimo wszystkich działań zabezpieczających komuś udałoby się uzyskać dostęp do systemu, zawór odcinający RE.GUARD można w każdej chwili odłączyć od zasilania i otworzyć ręcznie. Poza tym urządzenia Z-Wave są szczególnie zabezpieczone przed cyberatakami, ponieważ komunikują się one tylko ze sobą i z routerem, nie mając bezpośredniego połączenia z Internetem.

Czy do sterowania zaworem odcinającym RE.GUARD potrzebna jest aplikacja?

Zaworem odcinającym RE.GUARD można sterować również bez aplikacji, korzystając z panelu znajdującego się na urządzeniu. Panel sterujący umożliwia jednak jedynie obsługę podstawowych funkcji, a indywidualne parametry można ustawić wyłącznie w aplikacji RE.GUARD. Funkcja ochrony również działa bez aplikacji.

Czy można korzystać z aplikacji RE.GUARD bez połączenia z chmurą?

Tak, z aplikacji RE.GUARD można korzystać bez łączenia się z chmurą, pozostając wyłącznie we własnej sieci bezprzewodowej. Określone funkcje, jak np. powiadomienia o nieprawidłowościach czy sterowanie lub śledzenie zużycia wody, nie będą jednak dostępne, jeżeli użytkownik znajdzie się poza zasięgiem tej sieci.

Co dzieje się z moimi danymi osobowymi?

Wszelkie dane, np. dane rejestracji, informacje o zużyciu i ustawione wartości graniczne, są przechowywane na serwerach zlokalizowanych na obszarze UE. Informacje te wykorzystywane są wyłącznie do zapewnienia funkcjonalności urządzeń. Dodatkowe informacje zawiera polityka prywatności dostępna w aplikacji.



Bezpieczna instalacja wodociągowa dzięki zaledwie 4 komponentom

410-D002 - 80181

Zawór odcinający RE.GUARD

Wykrywa pęknięcia rur oraz drobne wycieki i odcina dopływ wody w razie awarii. Mierzy również zużycie wody oraz umożliwia ręczne odcięcie i przywrócenie dopływu w instalacji wodociągowej. Zawór montuje się bezpośrednio za wodomierzem, jeszcze przed filtrem wody.


RE.GUARD

Czujnik zalania RE.GUARD

Jest niezawodnie połączony z zaworem odcinającym poprzez protokół bezprzewodowy Z-Wave i wykrywa wyciek wody w krytycznych punktach. Czujnik zalania można zainstalować w dowolnym miejscu w domu i wyposażyć w przedłużacz do trudno dostępnych miejsc.
Można zamówić na: www.rehau.com/webshop


RE.HUB Gateway

Brama RE.HUB1

Łączy urządzenia RE.GUARD z Internetem i można ją łatwo podłączyć do routera.


410700_Mockup_Iphone_Homescreen - 86243

Aplikacja RE.GUARD1

Na bieżąco i wszędzie informuje za pośrednictwem smartfona o stanie instalacji wodociągowej i pozwala określić potencjalne oszczędności w zakresie zużycia wody.


 
410-D057_CL - 86089


Skontaktuj się teraz z przedstawicielem handlowym.

Napisz do nas – nasz przedstawiciel handlowy odezwie się do Ciebie.

Dziękujemy za przesłane zapytanie. Skontaktujemy się z Państwem najszybciej, jak to będzie możliwe.

Nie udało się wysłać zapytania. Sprawdź pola obowiązkowe.

An error occured, please try again later. (Form was not sent!)

1 Smartfon musi być połączony z Internetem.


Engineering progress

Enhancing lives