Въпроси и отговори за Вашите клиенти за контролирането на водопровода и водата с RE.GUARD

Най-важните отговори и въпроси за всичко по темите RE.GUARD, интелигентен контролер за водопровод и датчици за вода.

Какви части от системата RE.GUARD са ми необходими, за да бъда оптимално защитен?

Освен контролера за водопровод RE.GUARD Ви трябва RE.HUB, за да можете да настроите специфичните за сградата гранични стойности, както и управлението чрез приложение. Датчикът за вода RE.GUARD е опционален и осигурява защита в особено чувствителни зони.

Може ли датчикът RE.GUARD да се използва отделно?

Не. За гарантирането на ефективна защита за използването на датчиците за вода RE.GUARD допълнително се нуждаете от контролера за водопровод RE.GUARD, който в сериозни случаи се грижи за спирането на подаването на вода.

Достатъчно ли съм защитен при спиране на тока?

Контролерът за водопровода RE.GUARD може да се оборудва с батерии за аварийно захранване, които могат при спиране на тока да поддържат работата до максимум 24 часа.

Мога ли да отварям контролера за водопровода RE.GUARD понякога и ръчно, с ръце?

За невероятния случай, че това отваряне вече не е възможно с приложението или от самото устройство, можете да свалите корпуса на контролера за водопровода RE.GUARD и да отворите спирателния кран на ръка. Описанието ще намерите на самото устройство.

Мога ли сам да монтирам контролера за водопровод RE.GUARD?

Вграждането на контролера за водопровод RE.GUARD трябва да бъде професионално извършено от специализиран партньор на REHAU. Списък със специализираните фирми ще намерите тук. Граничните стойности са посочени в ръководството и могат да бъдат адаптирани от техническия специалист, но също така и от самия клиент. Препоръчваме Ви началните стойности да бъдат настроени от техническия специалист водопроводчик.

Мога ли да пусна датчиците за вода RE.GUARD сам в експлоатация?

Да, пускането в експлоатация се извършва интуитивно само с няколко прости действия. Така допълнително можете да добавите и други датчици за вода. Датчиците за вода RE.GUARD можете да поръчате или при техническия си специалист, или онлайн на адрес rehau.com/webshop.

Може ли контролерът за водопровод RE.GUARD да се монтира и свърже към всяка тръбопроводна система?

Да, благодарение на завиващата се резбова връзка контролерът за водопровода RE.GUARD може да бъде свързван към всички тръбопроводни системи. Така контролерът за водопровода RE.GUARD е в еднаква степен подходящ за ново строителство, подновяване, ремонт и подобрения.

Контролерът за водопровод RE.GUARD изобщо подходящ ли е за вграждане в тръбопровода за питейна вода, тестван ли е специално за това?

Сертификат на DVGW или DIN-DVGW (DVGW = Германски съюз за газоснабдяване и водно дело) дава яснота, че даден продукт е пригоден за използване в сферата на питейната вода и вграждане в тръбопроводи. Уредът е сертифициран по DIN 3553 DVGW. Сертификатът ще бъде представен при поискване.

Може ли контролерът за водопровода RE.GUARD да се вгражда преди филтъра за вода на сградата?

Да. Методът на ултразвуково измерване на RE.GUARD не се влияе отрицателно от частици замърсявания, като например пясък. Така и филтърът за вода на сградата се подсигурява като възможна причина за щети.

Възможно ли е вграждането в тръбопровода за топла вода?

Не, вграждането е възможно само в тръбопровода за студена вода или захранващия тръбопровод за студена вода към бойлер.

Живея в многофамилна сграда. Може ли да поискам монтаж на RE.GUARD и при мен?

Монтирането в момента е възможно само в отделно жилище от многофамилната сграда с нецентрално захранване с топла вода. Контролерът за вода RE.GUARD не може да се вгражда в главния водопровод за питейна вода на многофамилната сграда, като например в мазето след главния водомер.

На кои операционни системи може да се инсталира приложението RE.GUARD?

Приложението RE.GUARD може да се инсталира на версиите Android 7.0 и iOS 11 и по-високи.

Защитен ли е RE.GUARD от кибератаки?

Цялата система редовно се проверява от независими институти за сигурност. При необходимост чрез приложението се предоставят актуализации на фърмуера. Ако въпреки всички мерки за сигурност някой успее да влезе в системата Ви, RE.GUARD може да бъде по всяко време отделен от електрическата мрежа и да бъде отворен ръчно с ръце. Освен това Z-Wave устройствата са особено сигурни срещу кибератаки, тъй като комуникират само помежду си или с изхода Gateway и до тях няма директен достъп от интернет.

Трябва ли ми приложение, за да управлявам RE.GUARD?

Управлението на контролера за водопровод RE.GUARD е възможно и без приложение само на самия уред. Това управление включва обаче само основни функции, дефинираните от потребителя настройки се извършват само чрез приложението RE.GUARD. Защитната функция е на разположение и без използване на приложението.

Мога ли да използвам приложението RE.GUARD и без облак?

Да, приложението RE.GUARD може да се използва и без връзка с облак само в собствената локална WLAN мрежа. Определени функции, като например съобщения за забелязани нередности, управлението или проследяването на потреблението на вода, обаче не са възможни, ако сте извън тази мрежа.

Какво се случва с личните ми данни?

Всякакви данни, като например данните Ви за адресна регистрация, стойностите на потреблението и настройките на гранични стойности, се съхраняват на сървъри в ЕС. Тези информации се използват само за това, за да се гарантира функционирането на уредите. Повече информация ще намерите в декларацията за защита на лични данни на приложението.

Сигурно контролиране на водопровода само с 4 компонента

Контролер за водопровод RE.GUARD

Помага да се установят спуквания на тръби и течове на капки и в случай на щета спира водопровода. Допълнително той измерва потреблението на вода и разрешава ръчното спиране и пускане на водопровода. Вгражда се директно след водомера, още преди сградния филтър за вода.

Датчик за вода RE.GUARD

Свързан е надеждно чрез радио стандарта Z-Wave с контролера за вода и разпознава изтичаща вода в критични зони. Датчиците за вода могат опционално да се разположат из цялата къща и да се свържат с удължаващ кабел за трудно достъпни места.
Могат да се поръчват допълнително на: www.rehau.com/webshop

Изход RE.HUB Gateway¹

Свързва Вашите устройства RE.GUARD с интернет и може лесно да се свърже към Вашия рутер.

Приложение RE.GUARD¹

Информира Ви по смартфона по всяко време и навсякъде и помага да се установят постоянни потенциали за икономия при потреблението на вода.

Можете да закупите веднага!

Ние сме на Ваше разположение!

Установете сега контакт и ни оставете да Ви консултираме обстойно за интелигентния контролер за водопровод RE.GUARD. Ако допълнително дадете и пощенския си код, можем едновременно да Ви препоръчаме подходящ специалист водопроводчик във Ваша близост за монтирането на RE.GUARD.

Моля, попълнете отбелязаните със „*“ полета и след това кликнете върху „Необвързващо запитване“.

Много благодарим за запитването Ви. Ще се свържем с Вас възможно най-скоро.

[Failure message:] Вашето запитване не можа да бъде изпратено. Моля, проверете задължителните полета.

An error occured, please try again later. (Form was not sent!)

Собствено име

Фамилия

Имейл адрес

Телефон

Улица

Номер на сграда

Пощ. код

Населено място

Вашето съобщение до нас

Да, искам да получавам от REHAU информации по темата за контролиране на водопровода и водата (ако вече сте се регистрирали в нашия информационен инструмент, не е необходимо да заявявате нищо тук).

Информиран/а съм относно указанията за защита на личните данни, както и за възможностите за отказ от обработването на моите данни.* | Моля, приемете условията за защита на личните данни.

_¹ _{При условие че смартфонът е свързан с интернет.}