NEA SMART 2.0

Dohoda o používání služby NEA SMART 2.0

1. Jaký je účel této dohody?

Touto dohodou upravujeme poskytování služeb pro produkt NEA SMART 2.0, které poskytujeme jako internetové služby. Internetovou službu označujeme jako „NEA SMART 2.0“. Výrazy „REHAU“ a „my“ označujeme společnost REHAU Industries SE & Co. KG, Helmut-Wagner-Straße 1, 95111 Rehau, Německo. Tuto dohodu dále označujeme jako „Podmínky používání“.

Kromě této dohody platí pro poskytování a používání aplikace NEA SMART 2.0 podmínky obchodu App Store, ze kterého jste aplikaci NEA SMART 2.0 získali.

Přihlášením ke službě NEA SMART 2.0 vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. V případě dotazů k tomuto produktu, službě NEA SMART 2.0, nebo k těmto podmínkám používání se obraťte na zákaznickou službu (písm. 12).

2. Jaké funkce má služba NEA SMART 2.0?

Služba NEA SMART 2.0 vám umožňuje obsluhovat, nastavovat a prostřednictvím internetu řídit regulaci prostorové teploty NEA SMART 2.0. Funkce vyhodnocování a optimalizace se vypočítávají a jsou k dispozici vám a vaší regulaci prostorové teploty NEA SMART 2.0. Kromě toho prostřednictvím služby NEA SMART 2.0 případně poskytujeme softwarové aktualizace pro regulaci prostorové teploty NEA SMART 2.0.

3. Jaké jsou náklady?

Pro rozsah funkcí uvedený výše pod písmenem 2 vám službu NEA SMART 2.0 poskytujeme zdarma.

Budoucí rozšíření funkcí mohou být případně zpoplatněna. Tato zpoplatněná rozšíření funkcí můžete získat prostřednictvím služby NEA SMART 2.0 a/nebo příp. aplikace NEA SMART 2.0 pomocí nákupu v aplikaci nebo srovnatelných funkcí. Zpoplatněná rozšíření funkcí získáte vždy pouze pro časový interval uvedený u příslušného rozšíření funkcí. Není-li uveden žádný časový interval, platí doba 12 měsíců.

4. Jaké předpoklady musím splňovat?

Pro používání služby NEA SMART 2.0 bez omezení musí být splněny tyto předpoklady:

Případné náklady na zajištění těchto předpokladů nesete sami.

5. Jak probíhá přihlášení? Co musím mít na paměti po přihlášení?

Přihlášení provedete vytvořením osobního uživatelského účtu přes aplikaci NEA SMART 2.0 nebo internetovou stránku accounts.rehau.com. Při přihlášení uveďte svou e-mailovou adresu a zadejte osobní heslo. Při přihlášení přes internetovou stránku můžete aktivovat vícefaktorové ověření, díky kterému je dodatečně chráněn přístup k vašemu uživatelskému účtu.

Prostřednictvím uživatelského účtu můžete měnit uloženou e-mailovou adresu i heslo. Dbejte na to, abyste měli v uživatelském účtu vždy uloženou aktuální e-mailovou adresu, protože vaši e-mailovou adresu potřebujeme pro různé funkce v souvislosti s vaším uživatelským účtem a regulací prostorové teploty NEA SMART 2.0.

Zvolte bezpečné heslo a chraňte je proti zneužití. V rámci registrace musí vaše heslo splňovat určité požadavky, které jsou kontrolovány. Pokud zjistíte, že byl váš uživatelský účet zneužit, informujte o tom neprodleně společnost REHAU a heslo si změňte. Máme-li podezření, že je váš uživatelský účet zneužíván, jsme oprávněni jej zablokovat.

Umožníte-li jiné osobě používat službu NEA SMART 2.0 na vašem koncovém zařízení, je vaší povinností upozornit ji na podmínky používání a přiměřeně kontrolovat jejich dodržování.

6. Dostupnost

Nemůžeme zaručit nepřerušenou dostupnost služby NEA SMART 2.0. Snažíme se, aby omezení pro vás jako uživatele byla co nejnižší, ale žádáme vás o pochopení, že neručíme za případné škody v důsledku přerušení služby NEA SMART 2.0.

Pro provozování a používání služby NEA SMART 2.0 jsou nutné bezpečnostní a funkční aktualizace. Pokud je jako uživatel nebudete provádět pravidelně, bude ovlivněna dostupnost služby NEA SMART 2.0. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za výpadky služby NEA SMART 2.0 z důvodu neprovádění aktualizací.

Váš přístup k službě NEA SMART 2.0 můžeme zablokovat, objeví-li se příznaky

7. Mění se rozsah funkcí?

Za určitých okolností, jako např. z důvodu technického vývoje nebo změn předpisů, může být nutné nebo smysluplné, abychom službu NEA SMART 2.0 rozšířili, omezili či jinak změnili, nebo dokonce ukončili. Tyto změny služby NEA SMART 2.0 se mohou vztahovat na jednotlivé nebo všechny konstrukční řady zařízení. Snažíme se co nejvíce omezit důsledky, které pro vás z možných změn služby NEA SMART 2.0 vyplývají, prosíme však o pochopení, že zejména s ohledem na rychlý technický vývoj v oblasti IT nemůžeme zaručit trvalou dostupnost služby NEA SMART 2.0.

Aktualizace mohou probíhat automaticky bez dalšího upozornění nebo získání vašeho souhlasu. Vyjádříte souhlas s automatickými aktualizacemi. Pokud nechcete, aby byly tyto aktualizace prováděny automaticky, můžete toto uvést v nastavení aplikace. Můžete být také požádáni, abyste si aktualizace nainstalovali sami, a v tom případě nesete odpovědnost za to, že tak učiníte neprodleně. Pokud tyto aktualizace nenainstalujete, můžete se vystavit rizikům (např. bezpečnostním rizikům), která mohou ovlivnit nebo omezit naši odpovědnost a schopnost poskytovat vám služby.

Udržujeme pouze aktuální stav aplikace.

8. Jak dlouho bude služba NEA SMART 2.0 poskytována? Jak mohu službu NEA SMART 2.0 vypovědět? Co se stane s mými daty v případě vypovězení služby?

Naše služba je poskytována po dobu minimálně dvou let od vašeho nákupu.

Rozhodneme-li se vypovědět poskytování služby NEA SMART 2.0, sdělíme vám to e-mailem nebo prostřednictvím aplikace NEA SMART 2.0. Datum ukončení služby NEA SMART 2.0 vám sdělíme společně s vypovězením. Ukončením služby NEA SMART 2.0 končí rovněž tato dohoda.

Tuto dohodu o službě NEA SMART 2.0 můžete kdykoli ukončit tím, že se z používání služby NEA SMART 2.0 odhlásíte.

Vy i my jsme oprávněni tuto dohodu ze závažného důvodu vypovědět. Závažný důvod vypovězení ze strany společnosti REHAU spočívá zejména v případech uvedených v čísle 6 odst. 2.

Po ukončení této dohody není společnost REHAU povinna ukládat vaše data.

9. Omezení odpovědnosti

Vznikne-li vám v souvislosti se službou NEA SMART 2.0 škoda, snažíme se i v tomto ohledu naleznout společně přijatelné řešení. Svou odpovědnost však musíme omezit na míru dobře odůvodnitelnou z obou stran.

Upozorňujeme, že náklady na vytápění silně závisejí na různých faktorech, které společnost REHAU nemůže ovlivnit. K těmto faktorům patří např. izolace, způsob ventilace, povětrnostní podmínky, jiné stavebněfyzikální vlastnosti a zvolená nastavení požadované teploty. Za vaše náklady na vytápění proto nemůžeme převzít žádnou záruku.

Jsou-li vám poskytovány služby podle této dohody bezplatně, platí zákonné předpisy pro odpovědnost při pronajmutí.

Kromě toho vám poskytujeme ručení ve všech případech smluvní i mimosmluvní odpovědnosti v případě úmyslu a hrubé nedbalosti podle ustanovení zákonných předpisů pro náhradu škody nebo náhradu zbytečných výdajů. V ostatních případech ručíme – nestanoví-li jinak odst. 4 – pouze při porušení smluvní povinnosti, jejíž splnění teprve umožňuje řádné provádění dohody a na jejíž dodržování můžete jako zákazník pravidelně spoléhat (tzv. základní povinnost), a sice s omezením na náhradu předvídatelné a typické škody. Ve všech ostatních případech je naše odpovědnost s výhradou ustanovení v odst. 3 vyloučena.

Naše odpovědnost za škody při úmrtí, tělesném zranění nebo poškození zdraví a podle zákona o odpovědnosti výrobce zůstává výše uvedenými omezeními a vyloučeními odpovědnosti nedotčena.

Umožňujeme-li prostřednictvím odkazů přístup na jiné webové stránky, nejsme odpovědní za jejich cizí obsah. Tento cizí obsah si nepřivlastňujeme. Získáme-li informace o protiprávním obsahu na externích webových stránkách, odkaz neprodleně odstraníme.

10. Změna podmínek použití

Musíme si vyhradit právo měnit a/nebo doplňovat tuto dohodu nebo její jednotlivá ustanovení. V takovém případě vás na nové znění výslovně upozorníme a změněný text vám zpřístupníme a požádáme vás o souhlas s novou verzí.

Máte právo svůj souhlas odepřít. V tomto případě bude smluvní vztah pokračovat za předchozích podmínek používání, jsme ovšem oprávněni ukončit smluvní vztah s vámi a zakázat další používání služby NEA SMART 2.0.

11. Ochrana osobních údajů

Pro poskytování služeb NEA SMART 2.0 je nutné zpracování osobních údajů. To se provádí za přísného dodržování platných zákonů o ochraně osobních údajů prostřednictvím společnosti REHAU jako odpovědného místa. Viz podrobné informace o ochraně osobních údajů NEA SMART 2.0 společnosti REHAU.

12. Zákaznický servis

V případě dotazů na službu NEA SMART 2.0 nebo jakýchkoli problémů nás můžete kontaktovat následovně:

REHAU Industries SE & Co. KG
Helmut-Wagner-Straße 1
95111 Rehau
Německo
E-mail: service.de@support.rehau.com
Telefon: +49 91 31 / 92 55 55

13. Závěrečná ustanovení

Platí právo Spolkové republiky Německo, ovšem pouze v rozsahu, v jakém vám není upřena ochrana, která vám přísluší na základě zákonných ustanovení státu, ve kterém máte obvyklé bydliště.

Komise EU vytvořila internetovou platformu pro online řešení sporů. Tato platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů týkajících se smluvních povinností, které vyplývají z online kupních smluv. Bližší informace jsou k dispozici na tomto odkazu: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Nejsme ochotni ani povinni se účastnit řízení o řešení sporu před smírčím orgánem pro spotřebitele.

Nemáte-li obecný příslušný soud v členském státu EU nebo jste firemním zákazníkem, je příslušným soudem Hof, Německo. Kromě toho platí pro místní a mezinárodní příslušnost příslušná zákonná ustanovení.

Pokud by jednotlivá ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek nebo dohody, která s vámi byla uzavřena, zcela nebo částečně pozbyla účinnosti, není obecně dotčena účinnost dohody jako takové. Místo těchto neúčinných ustanovení se případně použijí zákonná ustanovení.

01.10. 2022

Engineering progress

Enhancing lives

Maximum cart size of 3 items has been reached!

Your sample cart items:
Type
Decor
Collection