Прашања и одговори за Вашите клиенти во врска со контролерот на вода со RE.GUARD

Покрај RE.GUARD контролерот на вода Ви треба RE.HUB, со цел да се постават граничните вредности што се специфични за домаќинството, како и управувањето преку апликација. RE.GUARD сигнализаторот за вода е опционален и ги обезбедува особено сензитивните подрачја.

Не. За да се гарантира ефикасна заштита, за примена на RE.GUARD сигнализаторот за вода дополнително Ви е потребен RE.GUARD контролерот на вода што во сериозен случај се грижи за блокирање на дотокот на водата.

RE.GUARD контролерот на вода може да се опреми со батерии за итни случаи, коишто во случај на прекин на електрична енергија може да ја одржуваат работата најмногу до 24 часа.

Во малку веројатниот случај веќе да не е можно отворање преку апликацијата или на самиот уред, можете да го отстраните куќиштето на RE.GUARD контролерот на водата и рачно да ја отворите блокадата. Описот ќе го најдете на уредот.

Монтажата на RE.GUARD контролерот на вода стручно мора да ја изведе специјализиран партнер на РЕХАУ. Граничните вредности се наведени во упатството и нив може да ги нагоди сервисерот, но и самиот клиент. Препорачуваме почетните вредности да ги постави сервисерот.

Да, пуштањето во работа се одвива интуитивно, само со неколку потези. На тој начин може последователно да додадете и понатамошни сигнализатори за вода. RE.GUARD сигнализаторите за вода може да ги порачате кај Вашиот мајстор.

Да, RE.GUARD контролерот на вода благодарение на завртката со навој може да се поврзе на сите системи на цевки. На тој начин, RE.GUARD контролерот на вода подеднакво е погоден за новоградба, реновирање и надградба.

Сертификатот DVGW, односно DIN-DVGW (DVGW = Германско здружение за гас и вода) појаснува дека производот е погоден за примена во подрачјето на вода за пиење и монтажа на цевководот. Уредот е сертифициран според DIN 3553 DVGW. Сертификатот е достапен на барање.

Да. Методот за мерење на ултразвук на RE.GUARD не е под негативно влијание од честички од нечистотија, како на пример песок. Така, филтерот за вода во домот е исто така обезбеден како можна причина за штета.

Не, монтажата е можна само во водот за ладна вода, односно доводот за ладна вода кон доводот за топла вода.

Монтажата во овој момент е можна само во посебен стан од станбената зграда со децентрализирано снабдување со топла вода. RE.GUARD контролерот на вода не може да се монтира во главниот вод од водата за пиење од станбената зграда, како на пример во подрумот по главниот водомер.

RE.GUARD апликацијата е достапна од верзиите Android 7.0 и iOS 11.

Безбедноста на целиот систем редовно ја проверуваат независни институти. По потреба, ажурирањата на фирмверот се обезбедуваат преку апликацијата. Доколку и покрај сите безбедносни мерки некому му успее да пристапи до Вашиот систем, RE.GUARD во секое време може да се исклучи од електричната мрежа и да се отвори рачно. Оттаму, Z-Wave уредите се особено безбедни во однос на сајбер-нападите, бидејќи тие комуницираат само едни со други или со портата и, според тоа, не се директно достапни од интернет.

Управувањето со RE.GUARD контролерот на водата е можно и без апликација на самиот уред. Овој контролер содржи само основни функции, поставките дефинирани од корисникот се вршат само преку RE.GUARD апликацијата. Заштитната функција исто така е дадена без користење на апликацијата.

Да, RE.GUARD апликацијата може да се користи и без поврзување со облакот исклучително во своја сопствена локална WLAN-мрежа. Одредени функции, како на пример пораки за аномалии, контрола или следење на потрошувачката на вода, сепак не се можни ако се наоѓате надвор од оваа мрежа.

Сите податоци, како на пр. Вашите податоци за пријавување, вредностите на потрошувачката и поставките за граничните вредности, се складираат на сервери во ЕУ. Овие информации се користат исклучително за обезбедување на функционалноста на уредите. Понатамошни информации ќе најдете во Политиката за приватност на апликацијата.